Compre un smart tv el mes de agosto, ahora se prende y se apaga. Llame a la sucursal para pedir un servicio técnico. Me dieron un numero en el que no me atienden. Estuve al telefono por mas de media hora sin respuesta.
Publicado 21 de DiciembreEl día 25 de noviembre compré por la web de fravega un frezzer vertical me confirman la compra, se me genera el primer descuento en la tarjeta y el día 30 me confirman q el producto me va a estar llegando entre el 7 y el 13 de diciembre diciendo que el.correl urbano tenía el paquete y que lo espere…
Publicado 20 de DiciembreEl 02/11/[números], por la página de fravega, compré un freezer marca philco, modelo phcv[números]b, pero recibí, el 09/11/[números], un congelador. Hice el reclamo al proveedor el mismo día enviando fotos de la mercadería recibida, tal como fue solicitado. El reclamo fue registrado como "caso # [n…
Publicado 20 de DiciembreHice la compra por frávega, con fecha de entrega antes del 15/12 (sino no compraba) y a la fecha no se donde esta la compra!, solo me dicen que ellos ya lo despacharon y que paquery es el responsable de la entrega. A la fecha ninguno de los dos me da respuesta y necesito mi compra urgente!
Solucionado 24 de DiciembreEl dia jueves 15/12 recibi el producto (tv android admiral 32") que habia realizado por compra online, como era para instalar en una propiedad vacacional lo abrí recien el dia sabado17/12. Cuando lo desenvalo percato la pantalla rota, quise llamar al [números] nunca me atendieron, quise hacer el r…
Publicado 19 de DiciembreCompre un telefono celular por telefono que llegaba antes del 15/12 , no llego y tampoco tengo una respuesta por la empresa de que paso !solamente me dicen que tengo que esperar. Me atienden de mala gana, no me responden el recalmo y sigo sin telefono!
Solucionado 05 de EneroEl lunes por la mañana 12/12 hice la compra de una pava q decia q entregarian en 48hs, el 14/12 me llego un mail q el producto seria entregado entre las 15 y las 20. Como no llego el 16/12 les escibi un mail consultando cuando seria la entrega, hoy 17/12 ante la falta de respuesta, llame a atencion…
Publicado 17 de DiciembreCompre un producto hace más de 10 días y todavía no se nada. Llamo a fravega y me cortan el teléfono, me dicen que espere una respuesta de mail ,que nunca llegó y no puedo hablar con nadie que se haga responsable. Todo por haber comprado de buena fe, vía online. Son unos caraduras.
Publicado 17 de DiciembreNo me entregan lo que compre y tampoco me dan una nueva fecha de entrega , te atienden telefónicamente y te dicen que no hay un lugar físico donde ir a reclamar y que no te queda otra que esperar hasta que a ellos se les antoje darte una respuesta .
Publicado 16 de DiciembreEl 31/10/[números] compramos 4 equipos de aire acondicionado. En suc. Avellaneda se pagaron todo correcto quedaron entregar el 30/11 y no fue asi. como fue una compra sucursal la linea telefonica no puede solucionar, segun politica empresa las compras en sucursal solo en sucursal. voy personalme…
Solucionado 02 de Enero