Hola , hoy me robaron el celular y revisando la caja me encontré con una garantía que me vendieron sin mi consentimiento . Y encima de haberme cobrado esa dicha garantía no sirve para reponer mi celular ... Es una estafa triple . Ya estoy yendo a defensa del consumidor . sucursal: fravega moron…
Solucionado 05 de AbrilCompre una heladera que a las 48 hs dejo de funcionar y me dirijen al service siendo que en la pagina dicen que el plazo de cambio es de 10 dias corridos .considero que mi relacion cmercial es con fravega (de hecho son intermediarios necesarios) y no con el fabricante saludos
Solucionado 16 de FebreroHice un reclamo por la no entrega de una cocina comprada telefonicamente a fravega. La misma estaba prevista para el 06.01.18 de 8 a 14 hs. En atencion al cliente nadie atiende. Una falta de respeto. Nadie se comunico conmigo, teniendo mail y telefono de contacto. Estafadores!!!! nunca mas!!!!!
Solucionado 19 de EneroCompre via telefonica en fravega y no me entregaron el producto. Nadie atiende en atencion al cliente. Una estafa.
Solucionado 20 de Enero45 dias que compre un producto por ciber monday y nada... Siempre la misma respuesta.. Estamos trabajando en tu caso.. Paso a ecommerc paso a gerencia.. Paso a no se donde.. Estafadores... No me dan respuesta.. Y eso que puse con retiro en el local. 500 reclamos y siempre responden lo mismo. Vergue…
Solucionado 19 de EneroEl dia 3/11/17 realice la compra de un smart tv, producto en promocion, primero pregunte si habia stock a lo cual respondieron que si. Me tenian que enviar la factura para que yo pueda retirar en sucursal ramos mejia. Jamas recibi nada, me debitaron de la tarjeta ya la 1 cuota y sigo sin tener resp…
Solucionado 13 de EneroEn fecha 10 de octubre de 2017 compro por el sitio de internet de la empresa fravega un colchon de una plaza que con su costo de fleta hasta corrientes por el valor de 2700 pesos. Despues de multiples reclamos ante la falta de entrega de producto en los 10 dias habiles prometidos procedi a la anula…
Solucionado 27 de DiciembreCompre el 30 de octubre unas sillas y no llegan no me dan respuesta de ninguno tipo cansada de ir hasta la sucursal y nada xq compre online necesito que me manden las sillas ! ya son 40 días casi de espera
Solucionado 10 de DiciembreEl 30 de octubre realice una compra y hoy 1 de diciembre no tengo respuestas ! necesito que me manden lo q ya les pagué
Solucionado 26 de DiciembreCompré por teléfono me dijeron 10 dias cuando recibí el mail al toque me decian 20 dias y ahora me vengo a enterar que tal vez en un mes no me llegue son 10 productos los que compré y quiero dar de baja la compra pero estuve mas de 4 horas esperando en la linea de reclamos que nunca me atendieron.…
Solucionado 02 de Diciembre