Realicé la compra de un somiers el 16/02 y a la fecha aún no recibí mi producto, es una vergüenza porque esto no tiene nada que ver con la pandemia la demora. Ahora pedí la cancelación y me piden que espere, ya nose que hacer no tengo mi compra y tampoco la devolución del mismo. No compren a esa em…
Publicado 21 de MayoHola que tal compré una tablet Samsung y me llego con la pantalla rayada. Me intenté comunicar con fravega y lo único que me dicen es que tengo que esperar hasta desp de la cuarentena para que ellos evalúen si se puede hacer el cambio. No me dan ninguna solución concreta
Solucionado 19 de MayoCompré un celular (compra nº: v20079353frvg) el 6 de abril de 2020. He solicitado por correo, por Facebook y por todos sus medios de atención al cliente que me envíen el producto a domicilio debido a la cuarentena y teniendo en cuenta que es un producto definido como de uso…
Solucionado 15 de MayoSoy cliente de fravega con cuentas al día.no poseo deudas vencidas!hace mas de 20dias que mando mensajes , messenger y escribo en la pagina.me contesta una máquina! quiero pagar!!!y no tengo rta.me mandan a mercado de pago on line y pago pero no dan comprobante y cuando busco luego de hacer la oper…
Solucionado 12 de AbrilNo me envian el producto cancelaron el envio y no me devuelven la plata ni me contestan los mail
Solucionado 12 de AbrilCompre una heladera marca sigma y no funciona. Nadie logra darme una respuesta. Ni fravega ni servicio técnico.
Publicado 27 de EneroCompre un freezer por internet que me vendieron como "nuevo". Cuando llego a mi casa lo recibió mi mujer. Cuando lo fuimos a abrir el freezer estaba golpado y completamente aboyado. hace más de 20 días que realizamos el reclamo en frávega y nos siguen diciendo lo mismo "ya los vamos a contactar". …
Solucionado 20 de DiciembreUna semana antes del día de la madre compre un conjunto de somier y colchon en fravega online y luego de una semana me lo trajeron. Lo recibió mi hijo. Cuando lo vi. Era un producto inferior al que se ve en la publicación. Llame al día siguiente para reclamar. Me pidieron fotos y las envié por mail…
Solucionado 13 de DiciembreCompre una aspiradora inalambrica Samsung el 27 de julio, hice el reclamo para su cambio el 5 de agosto dado que esta fallado el producto, no funciona.me pidieron fotos del embalaje las cuales les envie y desde entonces estoy esperando resuelvan mi pedido de cambio. No me dan…
Solucionado 06 de Setiembre