El día 03-12-[números] compré una freidora sin aceite digital por web y aboné con débito. Era urgente y aboné el acarreo a mi domicilio. Debía llegar a las 72 hs. Hábiles, es decir, 07-12-[números] pero jamás hicieron la entrega. Eso informaba también "mis compras".el día 12-12 se comunica una pers…
Solucionado 15 de EneroEl 31/10/[números] compramos 4 equipos de aire acondicionado. En suc. Avellaneda se pagaron todo correcto quedaron entregar el 30/11 y no fue asi. como fue una compra sucursal la linea telefonica no puede solucionar, segun politica empresa las compras en sucursal solo en sucursal. voy personalme…
Solucionado 02 de EneroCon mi pareja compramos una cocina en la plataforma online de fravega el día 20/11/22 la entrega estimada de este producto era antes del 7/12/22. Esa fecha ya ha pasado, el producto no ha llegado y sigue figurando la misma fecha de entrega. Llamamos un montón de veces a atención al cliente, esperam…
Solucionado 19 de DiciembreEl dia 31 de octubre hice la compra y debería llegar el 21 de noviembre, al dia de 14 de diciembre todavía no me llego el producto. Llame 15 veces a atención al cliente y además de los malos tratos y cortarme en reiteradas oportunidades, la única solución que brindan es que espere la llegada del m…
Publicado 14 de DiciembreCompre una pileta de [números] litros, en el sistema figuraba una dirección de entrega de una cocina que habia comprado hacia dos semanas, por lo cual el sistema tomo esa direccion y no llego el producto, me avisaron y luego lo cambié a la direccion de mi casa, lo hice en mi cuenta, y por segunda v…
Solucionado 17 de DiciembreBuen día el 4/11/22 en el portal web de frávega saci ei compre un termotanque eléctrico de colgar saiar by rheem 55lts tecc[números], la empresa se había comprometido a entregarme el producto aproximadamente para el 14/11/22, nunca me fue entregado. Realice múltiples reclamos a fravega dicen que no…
Solucionado 13 de EneroEl lunes 5-12-[números] realicé una compra por la página abonando su totalidad con tarjeta de débito, según la página el productor se entregaba en mi domicilio el martes 6-12, verifique por teléfono la dirección y me confirmaron la entrega para el martes (me pedí el día de trabajo ya que es de 8 a …
Publicado 08 de DiciembreHice mi compra el 19 de noviembre y hoy 07/11/22 no la recibo, me dijeron que la fecha de entrega tenía que ser entre el 02/12 y el 05/12 y aún no recibo nada. El 01/12 en su pagina de seguimiento me dijeron que iban a hacer la visita la cuál nunca llegó, el 02/12 me quedo todo el día esperando la …
Solucionado 08 de DiciembreCompre online el 22/11, con fecha de entrega el 3/12 como plazo máximo. Hoy 6/12 aún sin novedades y ademas el centro de atención al cliente me indica que "está tratando mi caso y que me mantendrán informado"
Publicado 06 de DiciembreFravega empresa inmoral hice una compra el 6 de noviembre [números] y todavía no entregó el producto. mañana 6/12 hace un mes que realice la compra. Hice el reclamo por este medio al correo andreani porque la última info que tuve el 10 /11 que el pedido estaba en distribución y que pronto llegar…
Solucionado 10 de Diciembre