Compre un móvil en fravega. Llegaría en 24 horas. Cosa que no sucedió. Llega un mail como si lo hubieran entregado pero no es asi, no les explico la angustia, el día laboral perdido que ya son dos, el estrés y la perdida de oportunidad de ir a comprar el producto en promo en otra parte. Llamo a ate…
Publicado 27 de OctubreEl domingo 16 de octubre compré un lavarropas samsung en la pag. On line de fravega. Al día sig. (lunes) me comunico con at. Al cliente y me informan que lo enviarían el martes 18 entre las 8 y las 20. Me quedo esperando y a las 16 me mandan un mail diciéndome que lo traerían entre el miércoles 19 …
Publicado 26 de OctubreCompre una compu para el dia de la madre con envío express el día 13/10 llegaba supuestamente el 14/10 no solo no cumplieron hoy 17 no m llego sino q el dinero me lo quieren devolver en 10 días hábiles y yo la compre con debito y obviamente en un pago
Publicado 17 de OctubreGestióne el día 30/9 la compra de un termo stanley por la página de internet. al día de hoy, 13/10 no recibí mi producto. Reclame el día 11/10 y el 13/10 al 08001220338 y me informaron que la empresa de logística se iba a estar comunicando vía mail conmigo, lo cual no sucedió. En el segundo llam…
Publicado 13 de OctubreRealice una compra telefonica en fravega de un tv philips el dia 8 de octubre y entrega el dia martes 11, la cual modifique con la vendedora para el dia miercoles 12, asi solicitaba permiso en el trabajo para recibirla. Desde las 8hs. Del bendito dia 12 esperando la misma sin resultado alguno, llam…
Solucionado 25 de OctubreMi nombre es esther, compre un escritorio en fravega on line, el 12 de septiembre de 2022 recibi un recibo de compra num. 0002712809 ( la factura la enviarian junto al escritorio), en la compra decia sucursal neuquen, pense que lo tenian en existencia, pero no estaba; en el seguimiento de pedido d…
Solucionado 26 de OctubreCompré online a la empresa frávega, una cocina electrica que se recibió por mi abuela perfectamente embalada, al abrirlo la parte superior, de vitrocerámica estaba destruida, haciéndola obsoleta. Realice el reclamo a frávega y me indicaron que no podían realizar el cambio por detalles esteticos, y …
Publicado 06 de OctubreEl dia 03/09 compre un aire acondicionado a travez de la pagina de fravega, es decir un compra on line. El dia de entrega del mismo tenia como tope el 12/09. Hoy a 05/10 todavia no lo tengo. De las 3 veces que pasaron por mi casa 1 ni siquiera me tocaron el timbre ni me llamaron. Otro dia de promes…
Publicado 05 de OctubreEnviaron el producto a otra dirección desde el depósito de frávega, por lo cual andreani lo devolvió. La compra se efectuó el 09/09/22 y a la fecha no recibí el producto. No obtengo solución de frávega, me comunicaron el 20/09 q el producto llegaría en 7 días a la dirección correcta y a la fecha no…
Solucionado 04 de NoviembreEl día 26/9 compre on line un celular. El plazo establecido para la entrega es de 4 días hábiles, debia haber llegado a la sucursal para retirar el dia 30/9. Ese mismo día consulto en seguimiento y me sale la leyenda "tuvimos una demora en la entrega, envíanos una consulta para más información". En…
Solucionado 04 de Octubre