Tengo compra confirmada por 3 calefactores el 5-8-22 (código del pedido: v46240722frvg-01). Nunca realizaron la entrega. Abri reclamo el 16-8-22 (caso # 02019860: entrega) reconfirme la compra y todos los datos de entrega y el pedido nunca fue despachado. El 25-8-22 volvi a reclamar la entrega y a …
Publicado 29 de AgostoRealice una compra online de un calefon el dia 30/06/22 con envio programado para el 02/07/22. El dia 01/07/22 solicite la cancelacion de la compra y de la entrega debido a que el modelo comprado no era el correcto. No obstante, fravega entrego igual. Tuve que iniciar un nuevo reclamo, esta vez de …
Publicado 26 de AgostoEl día 16/08 realicé una compra numero de pedido v46633679frvg-01 en la pagina web de fravega, la promesa de entrega en destino para retirar en la sucursal de microcentro avenida corrientes 756 c.a.b.a era de 48 hs hábiles (jueves), resulta que nunca llegó, hoy 20/08 llamo y me dicen que no tienen …
Publicado 20 de AgostoEl día 11 de julio de 2022 realicé una compra por vía online en frávega. El producto es un sommier. tenía una entrega dentro de 8 días hábiles. ellos trabajan con la empresa "rayos entregas", estamos a 18 de agosto, más de un mes de la compra y no tengo mi producto. realicé reclamos por llamad…
Solucionado 03 de SetiembreNo voy a comprar mas en fravega y lo continuare en defensa del consumidor, porque entrega un producto luego de 3 semanas fuera de tiempo y forma de haberlo cobrado al dia siguiente a la compra, me lo entregan que me muestra que esta bien pero no lo prueban delante tuyo, cuando voy a hacer la carga …
Publicado 16 de AgostoEl 9/8/22 compré en fravega online (como ya les compré en varias ocasiones y sin problemas) un smart tv hyundai hyled - 40fhd5a fhd 40" . Con fecha limite de entrega para el 11/8/22. La entrega es para mismo domicilio de siempre de caba. Hasta ahora el producto no llegó. A lo cual fravega se desen…
Publicado 13 de AgostoEl 7/7 compre, en la pagina antes de comprar me decian llega en 10 dias, el 18 consulte y ya me la patearon hasta el 22, me decian que esa fecha tenia entrega, los espere todo el dia y no vinieron, consulte y solo elevan un reclamo que es lo mismo que nada, me comunique con el transportista y me d…
Publicado 26 de JulioCompre hace casi un mes (29/4) unos auriculares por la página de fravega para retirar en el local. estimaron una entrega máxima de 7 días hábiles (10/5). El día 11/5 aparece en la página que el producto ya está listo para ser retirado, voy a retirarlo y me dicen que el producto no se encuentra ahí…
Solucionado 12 de JunioCompre una televisión el día 4 de mayo. En el producto figuraba que la entrega era en 6 días. Una vez que pasaron los 6 días y el pedido no llegó me comunique y la atención al cliente no me dio ninguna solución. Hoy pasaron 13 días de la compra. Me comunique infinidad de veces y solo me dicen que e…
Publicado 12 de MayoCompre un termotanque vía onlain estoy en europa y lo mande a retirar con fotocopia de mi dni y de la tarjeta de crédito y una foto del mail autorizando a una persona y no se lo quieren entregar
Publicado 14 de Abril