Compré un producto en frávega a través de su publicación en mercado libre el día 16/06. En la misma decía que iba a recibir el producto el día jueves 22/06. Realizada la compra, me envían mensaje informando que en el interior los plazos de entrega eran dentro de los 10 días hábiles, dependiendo de …
Solucionado 27 de JunioEl 9 de junio compré en la web un celular que debia llegar el 15 de junio, estamos a 27 de junio y hoy , despues de estar llamando al [números] [números] todos los santos dias y que me digan que tengo que esperar un mail para ir a buscar mi compra, me dicen que se retrasó la entrega porque no tiene…
Solucionado 02 de JulioEl día 17/06/[números] compre un celular en fravega vía telefónica. A lo que la entrega estaba pautada para el día 22/06/[números] la cual nunca sucedió ni tampoco la empresa se comunicó conmigo por el motivo que no llego el envío. Llame el día viernes 23/06 a lo cual me responden qué los datos est…
Publicado 26 de JunioEl 9/6 mi marido compró una heladera supuestamente llegaba en 7 días hábiles a los pocos días le mandan un mail con que tenían problemas de logística y que se demoraba unos días más el día 23 supuestamente la heladera estaba en tandil nosotros somos de olavarria así q dijimos para el lunes ya estar…
Solucionado 01 de JulioCompré una biblioteca y se demoró la entregamos de un mes,me doy cuenta que la dirección de entrega es incorrecta,lo cual no entiendo ya que mis datos de facturación estaban correctos, decidí cancelar la compra,la cancelaron y quedaron en comunicarse y aún no lo hacen ya vamos para los 2 meses de l…
Publicado 26 de JunioHice una compra de un smart tv a través de frávega online, la misma la realice el 16 de junio y me pusieron fecha de entrega el 21 , pero nunca llego, hice reclamo cómo pude , tuve suerte que una sola vez me atendieron por tel. Y dejé asentado un reclamo , entonces me mandan un mail, cambiándo la f…
Solucionado 12 de JulioEl día 16 de mayo existía compromiso de entrega de un lavarropas al comprador dni [números], y al día de la fecha no se ha entregado. se realizó reclamo ñ. [números] el 30/05, no recibiendo aún respuesta.
Publicado 23 de JunioCompré una consola el 11/6/23 a través de la página w***fravega.com con nro de pedido v[números]frvg. La recibí el día 13/6/23 y el producto no funcionaba. El día 14/6/23 reclamé a frávega con nro de reclamo [números] para que la empresa proceda a realizar el cambio del producto defectuoso. El día …
Publicado 22 de JunioCompre un producto pero viendo el seguimiento el dia que tenia que llegar me aparecio que no se puedo entregar por un problema. Y debajo me fije y aparece un domicilio que no es el mio. Llamo a atencion al cliente y no responde nadie, hace mas de una hora que estoy al telefono.
Solucionado 22 de JunioBuen día! compre un colchón el 04/05 con entrega pautada para el 24/05. Hasta el día de la fecha 22/06 no tengo ninguna novedad de mi pedido. No me atienden en tel ni me contestan los e-mail. Tampoco me permiten anular la compra. Tengo abierto un reclamo número [números] hace más de un mes. Sin sol…
Solucionado 10 de Julio