El día 6 de abril compré un conjunto de somier y colchón en frávega, el día 14 de abril recibo dos bases de somier en lugar de un colchón y una base. Llamé repetidas veces para hacer reclamo y no he recibido respuesta. Atiende mal y dicen que van a responder por correo electrónico. El servicio de e…
Publicado 14 de AbrilEl 25 de marzo del año corriente compré una notebook en la página de frávega. Me mandaron el código de seguimiento y no ingresa. Dice incorrecto. Estamos en 8 de abril y no tengo noticias y en mis compras en la página de frávega aparece que ni siquiera está en preparación.
Publicado 08 de AbrilHice una compra en frávega, ya reprogramaron la entrega del producto 4 veces. Ya pague la primera cuota, voy por la segunda pronto. Cuando ingreso al detalle y seguimiento de la compra ni siquiera salió para destino. Una vergüenza total. Incumplimientos contractuales, y publicidad engañosa. Un desa…
Publicado 06 de AbrilEl día 10 de enero realicé una compra en frávega y el 16/01 se despachó. Sin embargo jamás se movió de bs.as. Hoy me comunican que el envío está con demoras y demás. No obstante, no me dieron fecha de entrega, información de dónde se encuentra los productos, qué sucedió y ni hablar de la tardanza…
Publicado 19 de EneroNo me llego el producto (secarropas centrifugo koh-i-noor a-655/2) que compre el 5/1/2023 por la pagina online de fravega, ya pasaron 14 días. En la pagina de fravega no figura ni en preparacion para enviarlo a domicilio. Me entere que la logística la hace una empresa llamada paquery y en esta pagi…
Publicado 18 de EneroEl dia 15-01-2023 realice una compra: v51070176frvg siendo el producto un disco ssd de 180 gigas, total pagado: $3.168. Al momento de esta redaccion sigue en camino, y me acaba de llegar un mail informando " te informamos que lamentablemente hemos tenido que anular la solicitud de compra que efec…
Publicado 18 de EneroEl día 5/12/2022 adquirí por la web de fravega un escritorio gamer centro estant eg2n. La entrega había sido pactada para el día 6/12 siendo esta no cumplida. El producto llegó a mi domiclio el día 10/01/2023 siendo este rechazado por mi ya que estaba solicitando la devolución de mi dinero por téle…
Solucionado 26 de EneroHice una compra en frávega el 30 de diciembre con entrega en sucursal en pocos días. Según el seguimiento, el 4/1 estaba listo para ser enviado, pero el proceso quedó detenido y no tengo más noticias. En atención al cliente no me saben dar explicaciones, ya van 13 días de la compra.
Publicado 12 de EneroEl 30 de diciembre realice una compra por internet en fravega. En el aviso decía entrega en 24 hs en caba y gran buenos aires. han pasado 10 días y el pedido aún no llegó. En el tracking que me pasaron, la ultima actualización del 3 de enero decía que se entregaba ese día. he realizado reiterados…
Publicado 09 de EneroCompre una cocina electrica el 16 de diciembre y cuando la fecha de entrega era el 23/12, todavía sigo esperando que me llegue, no responde mail, no te atienden.
Solucionado 12 de Enero