Buenas tardes, el 11/11/23 realice la compra de una heladera (v[números]frvg) la cual debería de estar llegandome el 16/11/23. Ese día no me llego nada, realice una llamada a atención al cliente para saber que había pasado con me generaron un caso ([números]) el cual dice que la entrega ha sido anu…
Solucionado 02 de EneroRealice una compra el dia 13/11/23, un routerbosch con retiro en la sucursal de carlos paz, cordoba. A la fecha no me llega el mail de confirmación de retiro (que indicaba al momento de la compra como el 22/11/23). A la fecha figura en el seguimiento que salio para la sucursal destino el 16/11/23 p…
Publicado 30 de NoviembreCompré un artículo por internet. Llame previamente al centro de ayuda para preguntar si se podía autorizar a otra persona a retirar el pedido, y me dijeron que una vez hecha la compra, en el sitio podia autorizar a otra persona a retirar. Hice la compra en el sitio no hay la posibilidad de autoriza…
Publicado 29 de NoviembreHola realice una compra online el 7 /11 de un sommier nunca llegó....en el medio mails mensajes en andreani etc que si que no....que llega en 7 días...que la compra está siendo enviada bla bla bla nunca me llegó...ahora busco en frávega y dice compra cancelada el 29 /11/23 y no solo eso me cansé li…
Solucionado 04 de DiciembreLas calumnias son mentiras lo que digo es verdad. No responden los teléfonos de atención al cliente a ninguna hora. No me parece una empresa seria. No me entregaron boleta de compra en el momento oportuno siendo que pagué la totalidad del artículo. El artículo tiene fallasy quiero explicarlo en los…
Solucionado 30 de DiciembreRealicé una compra online en fravega el 15/11/[números], con entrega pactada para el sábado 18/11/[números], reprogramada unilateralmente por fravega ese mismo día, concretada finalmente 22/11/[números]. La misma fue recibida por un tercero, ya que me encontraba de viaje. La falla del producto de r…
Publicado 29 de NoviembreCompré un placards hace 7 días el que me informaron entregarían en 48 hs. Y una semana después me avisan no entregan en mi localidad, previo pago de envío. Una vergüenza
Solucionado 03 de EneroEl día 6/11 compre una smat tv 65 en la pagina de fravega y la fecha de entrega es hasta 6 días hábiles, según el mail de confirmación de compra. Hasta el día de hoy, 29/11 no me la han entregado, hice varios reclamos y nada. Necesito una solución urgente, deberían multar a la empresa por su falta…
Publicado 29 de NoviembreCompré una heladera en la web de fravega el domingo 12/11 (la que tenía se rompió), y siendo 29/11 aún no me la entregaron. El envío debía ser dentro de los 10 primeros días de 8 a 20hs, el límite era el 23/11. Nadie me da respuesta, sólo me responden robots, en la sucursal se lavan las manos que e…
Solucionado 04 de DiciembreEl día 7/11 (semana del ciber monday) compre a traves de la pagina del provincia compras (pagina w***provinciacompras.com.ar. ) un ventilador, a traves del proveedor fravega. Al día de la fecha no han efectuado la entrega. Compra n° [números], ventilador de mesa liliana vsoc16 16 pulgadas, (n ° ped…
Solucionado 29 de Diciembre