Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Buenas tardes, les escribo para hacer un reclamo con respecto a la pagina web de fibertel que continene propaganda engañosa. En el dia de la fecha 31/10 post busqueda por el mejor servicio de internet decidi contratar el servicio de 25mb de fibertel donde la pagina decia el valor de [números],00 c…
Publicado 30 de OctubreHace aproximadamente 15 días me vinieron a cambiar el módem. Tenía Arnet y me llamaron y me dijeron sin más explicaciones que iban a venir a ponerme uno de fibertel ya que ahora todas las conexiones iban a funcionar con fibra óptica. Pregunté si tenía costos extra o modificacio…
Publicado 29 de OctubreEl 23 de octubre vino un supuesto técnico que decía pertenecer a fibertel. Era de una empresa tercerizada. Se subió al techo y, como escuchamos ruidos subí para ver quién era.es común que en este edificio se controle a los que ingresan. Este señor quería que me vaya, me echaba y comenzó a discutir…
Publicado 27 de OctubreDesde que me reemplazaron el decodificador hd por flow interrumpen el servicio constantemente, sin respuesta ni solución de atención al cliente ni soporte técnico.
Publicado 27 de OctubreA fibertel le pedí la baja como cliente porque los aumentos eran demasiado y el servicio desde que se fusionaron con personal era cada vez peor, . Respondieron a mi pedido con una oferta de $ 1.[números].- final mensual y seguían ofreciéndome 50 mb. Les respondí que prefería bajar la velocidad a 2…
Publicado 26 de OctubreNo puedo hablar con Cablevision porque no me reconoce mi dni ni el numero de cliente, ya llevo 3 horas intentando y si llamo a ventas te atienden rapido pero me pasan al principio y vuelve a pasar lo mismo, mi reclamoes porque no puedo ingresar a flow , porque existen 2 u…
Publicado 26 de OctubreEl descodificador se desconfiguro ya le desenchufo y volvia a enchufar y nada atencion al cliente no atiende como soluciono
Publicado 24 de OctubreDesde el 24 de septiembre Telecom bloqueó mi cuenta fibertel outlook. soy abogada y mi domicilio electrónico donde llegan las notificaciones de los juzgados es desde hace 15 años mi email de fibertel. llevo 1 mes sin poder recibir notificaciones para cambiar mi domicilio …
Publicado 22 de OctubreNo tengo internet y el sistema me dice que tengo deuda. Yo ya lo pague pero sigo sin internet.. Llamo entre en todas las opciones y no contesta nadie.
Publicado 21 de OctubreHace seis dias que no tengo internet. Me comunique al [números] y dijeron que vendrian hoy de 8 a 14 hs num de reclamo: [números]. No puedo trabajar sin internet. Espero una pronta respuesta.
Publicado 21 de Octubre