Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Buenos días, mi problema es que tengo una deuda de [números] a nombre de mi marido daniel ricardo godoy el cual entregue [números] para ir de a poco saldando esa deuda debido a la pandemia se me complicó mis ingresos y se me sumo nuevamente [números] por lo cual me suspenden el servicio, como pu…
Publicado 18 de OctubreSe cortó la luz volvió la luz y después ya no tenía internet es la segunda vez que me pasa y me lo una arreglaron en 5 minutos en atención por teléfono problema es que no tengo número ahora y no atiende nadie ningún número
Publicado 17 de OctubreHice instalar fibertel en agosto de este año. [números] mb. Desde entonces anda mal. O se corta o no cubre ni cerca los [números] mb. Llamé varias veces y dicen que anda mal algo de la frecuencia pero hasta el día de hoy no lo han arreglado. Siempre dicen que hay una cuadrilla arreglando por la zon…
Solucionado 16 de NoviembreNo tenemos internet , venia fallando hace varias semanas y ayer directamente se corto hasta ahora no tuvimos solución y la empresa no responde. estoy trabajando home oficce no puedo estar sin internet , necesito una solución de forma urgente.
Solucionado 01 de NoviembreEstoy teniendo desde hace más de 20 días problemas con ls señal de wi fi ,la cual se corta la señal constantemente .he efectuado más de 5 reclamos ,dentro de los cuales me disponen de un turno para que venga un técnico (con 5 días de de tardanza) y nunca pudieron solucionarlo.hasta me han dejado p…
Solucionado 15 de NoviembreHace mas de un mes vengo pidiendo el servicio de internet, y llene formularios, todo bien, me.dieron fecha de instalacion a mi domicilio ,la cual nunca llegó, les sigo insistiendo y no me dan solucion a nada, y necesito del servicio, les agradeceria si me ayudaran con mi problema, el técnico nunca …
Publicado 09 de OctubreHace 20 días que no tenemos en el edificio internet. Los vecinos llamamos a fibertel pero hasta el momento no tenemos una solución.
Solucionado 25 de OctubreHe realizado varios reclamos pero no me solucionan el problema de internet la señal va y viene, y ame cambiaron el modem, pero continua y la visita tecnica que hicieron luego es venir al ingreso del domicilio y decir que no pueden ingresar. Espero me solucionen ya que yo cumplo con el pago como cor…
Solucionado 10 de NoviembreEstan cerrados todos los canales digitales, no te dejan cambiar la clave y note que me pusieron una promo en la cual voy a tener que abonar mas de lo contratado.
Publicado 07 de OctubreEs un servicio pésimo. Te ofrecen un precio para que adquieras el servicio y todos los meses te lo van cambiando. Una vez debitado, nadie se hace cargo de nada.
Publicado 07 de Octubre