Wifi lentisimo
Quiero reclamar por lo mal que funciona el wifi
Publicado 25 de Noviembre
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Quiero reclamar por lo mal que funciona el wifi
Publicado 25 de NoviembreDesde el sábado 21 de noviembre hay problemad e la señal de internet.en el centro de atención dijeron que es un problema en la zona (lomas de zamora) y qie se iba a arreglar a la brevedad.es el día lunes y el inconveniente persiste.durante estos sólo hubo señal por un par de horas y luego ya no fu…
Solucionado 24 de DiciembreDurante varios meses debí llamar a la empresa por cortes abruptos de internet. La semana pasada estuve todos los días reclamando telefónicamente, con resultados esporádicos. me informaron que tenían registrados cortes permanentes, por lo que convinimos una visita técnica para hoy. efectivamente,…
Solucionado 26 de NoviembrePedí un cambio de domicilio para internet y cable. Los esperé, no vinieron, me cancelaron la visita sin aviso y no hay forma de contactarte para reagendar (ya probé todos los canales muchísimas veces; los empleados me pasan de un sector a otro o me cortan). Lo peor es que me siguen cobrando el serv…
Publicado 17 de NoviembreNo hace 1 mes que me instalaron el servicio y tengo problemas de coneccion, hago home office, y segun la empresa todo funciona bien, pero segun yo, que estoy con el servicio esta todo tildado.
Solucionado 31 de AgostoEn fibertel devuelven los mails que vienen a la direccion [email protected]. yo hace muchisiumos años que lo tengo.
Publicado 16 de NoviembreSin servicios de internet fibertel del 2 de septiembre... Con 3 fechas de visita en casa y no vinieron llamo para reclamar y ahora no me atiende siguen facturandome las boletas y no me arreglan en servicio
Solucionado 01 de DiciembreHace 3 días. Fibertel es un desastre 50 megas y tengo 16megas de velocidad y de [números] kb de carga la verdad si después quieren brindarte. [números].megas y no pueden con 50 yo a la gente le recomiendo q ni contraten este servicio xq no cumplen y a fin de mes te cobran cosas q no brindan
Solucionado 13 de DiciembreDesde el día lunes 09/11/[números] no tengo servicio de internet (zona saavedra). realicé los reclamos correspondientes a la empresa (fibertel) y aun no solucionan el problema. dependo del servicio para realizar mis tareas laborales. solicito su intervención para resolver esta problemática, en …
Solucionado 12 de DiciembreEstoy pagando un abono por [números] megas y desde el 29 de octubre estoy navegando a 6. Me hicieron ir a la oficina comercial para poder resolverlo. Tuve que sacar turno para firmar una nota. La firme. Me dijeron en el trascurso del dia se soluciona. No se souciono. Despues me dijeron 72 hs. Despu…
Publicado 11 de Noviembre