Fibertel

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686 Solucionados
Índice de Resolución
Un 22% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Un mes sin internet

Hace un mes el servicio de internet por fibertel no funciona. la empresa suspendió por su cuenta tres visitas programadas

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Fibertel

Disponibilidad de fibertel

El problema es que en el barrio que estoy viviendo no llega fibertel y se hicieron varias peticiones a las cuales nunca respondieron y esto seria un gran progreso para nosotros y para ellos tambien...

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Fibertel

Contraté 25 mb a fibertel y tengo 2 mb de velocidad

Contratamos el servicio de 25 mb en diciembre, y todavia nunca tuvimos regularmente una velocidad superior a 3 mb. O sea todos los dias tengo entre 2 y 4 mb de velocidad de descarga, lo cual no es lo que estoy pagando. Ya llame muchas veces, incansables veces. Han venido aproximadamente 10 técnicos…

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Fibertel

Fibertel - instalación 25 mega - centro mar del plata - no vienen

Reclamo fibertel - instalación 25 mega - centro mar del plata confirman instalación, espero la mañana toda y al ultimo momento no vienen y dan excusas infundadas. Es la tercera vez lo hacen.

en el dia de hoy, nuevamente espere toda la mañana por los técnicos que iban a venir para la instalación. …

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Fibertel

Servicio de fibertel en todo rosario

Los usuarios/vecinos de la zona oeste de rosario necesitamos que fibertel ofrezca su servicio de internet como lo hace en todos los demas barrios de la ciudad. Sabemos que fibertel + Cablevision cuenta con un abono único en zona norte y centro y aquí, en zona sudoeste sol…

Publicado 05 de Abril
Reclamo a Fibertel

Problemas de instalación

La instalación del servicio de fibertel es por de más complicada. Ya van 3 ocasiones (a lo largo de más de dos semanas) que informan que tenemos el turno y no aparecen. La reprogramación nunca es para el día siguiente. para sumarle, nos informan que los técnicos supuestamente vienen y nosotros no …

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Fibertel

Fibertel no viene a instalar nunca

No vienen a instalar nunca. Sempre inventan una nueva excusa. 1) espere como 2 semanas, me confirmaron la visita. Llamaron antes para confirmar la visita de instalacion 2 veces (un mensaje automatico.. Y despues una persona). El tecnico apareció faltando 10 minutos para las 14hs (es sabido que los …

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Fibertel

Cambio de moden - ausencia de aviso de plazo de alta

En el día de hoy me cambiaron el moden y no me avisaron que tardarían "hasta" 72 horas en darle de alta.... trabajo de abogada con este moden y los hago responsable del perjuicio que me cause el no poder acceder a la red del pjn ni recibir notificaciones electronicas. El nº de orden del cambio es…

Solucionado 18 de Abril
Reclamo a Fibertel

Corte del servicio sin motivos

El día martes 14 marzo del 2017 orden técnica nº 290528064 el técnico reviso y no encontró problemas. El miercoles 22 de marzo un técnico de fibertel corto de la terraza del edificio el cable coaxial. Ese dia llame varias veces gestión nº 294316 119 y nº 318045434. Nadie fibertel me aviso que co…

Solucionado 18 de Abril
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