Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
He recibido un par de e.mails donde se me dice que : re: reclamo #69349 pendiente de solución para héctor alejandro ostrofsky en tuquejasuma[t2017041800drs010z2114471] n [email protected] | hoy, 12:10 p.m. usted; +1 destinatarios estimado miguel: nos ponemos en contacto con us…
Publicado 20 de AbrilTengo fibertel 25 mb, desde hace casi dos semanas no navego a mas de 1 o 2 mb, el upload jamas tiene problemas. Un desastre. Alguien sabe si en caba paso algo mas o si tiene que ver con el corte de la fibra de 197 y panamericana ?? se reinicia el modem cada dos pro tres...y el modem anda babaro.
Solucionado 24 de MayoEstoy desconforme con fibertel que hizo reprogamación de canales , deberían mejorar agregando no quitando canales . Por ejemplo quisiera saber por que sacaron ewtn ?
Publicado 18 de AbrilDirectamente se va la señal . No anda
Publicado 18 de AbrilBuenas tardes. hace dos semanas que nos mudamos. En la página te pintan de colores todo que cuando llegas a tu nuevo domicilio ya tenes internet. No solo eso, si no que el lunes pasado vinieron y no pudieron hacer la instalacion por que llovia, teniamos turno para hoy y nos cancelaron a la mañana,…
Solucionado 23 de MayoCada dia peor
Publicado 15 de AbrilEstoy todo el santo día tratando de trabajar y se corta o no anda y llamo me dicen resetee el router xfavor y lo reinicie 10 veces y se vuelve a cortar. Lo q. Se van a ganar es que contraten a otra compañía yo cambio a telefónica xq no puede ser todos los días lo mismo. Ratas
Publicado 14 de AbrilNo tengo servicio hace ya un día lo necesito por mi trabajo espero una solución a la brevedad
Publicado 13 de AbrilBuenos días, soy socio de cablevisión numero 00410573635, desde hace mas de 10 años, en el dia de la fecha solicite la baja del servicio, ya que sigue sin aparecer el servicio tecnico. desde hace casi un mes estamos sin servicio de internet. Se han pactado ya cuatro visitas a mi domicilio, l…
Solucionado 24 de MayoNo se conecta a internet y si lo hace las paginas no se abren,o demoren horas y si lo hacen es en forma intermitente
Publicado 10 de Abril