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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Pésimo servicio(tomada de pelo)
Buenos días me contacto por este medio como también lo hice por medio telefónico, el servicio de instalación es un desastre muy poco profesional pacte una visita la cual fue todo de acuerdo el técnico verifico el domicilio y negaron la istalacion por falta de un poste programadora para otra fecha e…
Publicado 24 de Marzo
Desastroso servicio de fibertel
Pedí un service y demoraron una semana. Cambiaron el modem y no funciona. Pedí que me envíen uno wifi, me dijeron horario y fecha para ayer martes de 8 a 11, no vino. Llamé cuatro veces para reclamar en el mismo día y dijeron que llegarían antes de las 20 hs. Me plantaron. Anoche en mi último llama…
Solucionado 18 de Abril
Que cumplan
Tres veces me dejaron plantada. Diciendo que vendria de 8 a 15 hs . Toman el pelo esta gente. Verguenza dan iniciare acciones judiciales- ana m berrettoni 16182438 dni
Publicado 22 de Marzo
Destrato al cliente
Me realizaron una conexion dejandome en pesimas condiciones ,vino un supervisor, me prometio que el martes a la mañana me lo solucionaba, hoy hago de nuevo el reclamo y me dan otro dia, ¿estan jugando con mi tiempo y persona es un maltrato? desde ya voy a pedir la baja x el maltrato
Publicado 22 de Marzo
Internet
Viví en el barrio solares de la falda, cipolletti, y cablevison e internet pasan a 3 cuadras. Solicito extensión para nuestro barrio. Muchas gracias
Publicado 19 de Marzo
Mal servicio y mala atención
Llamamos porque internet andaba mal la señal, subía y bajaba todo el tiempo (igual teníamos internet) vino el técnico al otro día, y nos cambio el módem y nos dejó sin internet directamente!, se fue, llamamos para decirnos que nos dejó sin internet, y recién podían venir en una semana,(una demora i…
Publicado 19 de Marzo
Que me devuelvan el servicio
Pagué mi deuda y no me reitegran el servicio no atienden el telefono que debo hacer? para cobrar son rápidos pero para reintegrar el servicio no
Publicado 17 de Marzo
Solucion problema de velocidad
Yo abono por el servicio fiber evolution (50 mbps)
desde 2 a 3 semanas, venia sin servicio , vinieron a hacerme el cableado nuevamente, se supone que dentro de las 24 horas deberia estar solucionado.
la velocidad que tengo es de 1 a 6 mbps dependiendo del momento, se hicieron numerosos reclamos t…
Publicado 16 de Marzo