Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Realicé una compra como hago habitualmente. Esta vez no me llegó mail de confirmación y no aparece en mis pedidos cuando inicio la sesión en la web. Solicito urgente respuesta ya que necesito que me lleguen los productos esta semana sin falta. El mail relacionado a la compra es este. Cuento constan…
Solucionado 17 de OctubreNo me llega mail de confirmación de compra y ya se acredito el pago en la tarjeta visa
Solucionado 21 de OctubreHice un pedido el 09/09/[números] , cancele la compra por un inconveniente personal, y hoy ya es 24/09 y aun no recibo mi cancelación y reintegro del dinero. No atienden el telefono llame mil veces
Publicado 24 de SetiembreHice una devolución de un producto, me dijeron que esta solucionado, pero nunca me llego el dinero, ni me mandaron un comprobante ya pasaron 15 días y nada. Ni la devolución ni el comprobante.
Publicado 19 de SetiembreEl día de hoy 16/09 fuí a retirar a farmacia maría [nombre] (villa lugano) mi pedido número #[números]-01 temprano, aún ofreciéndome que verifique que está todo yo confié y dije que estaba bien. Llegando a casa al abrir la caja (que estaba con su cinta protectora en buen estado) me doy cuenta que f…
Publicado 16 de SetiembreSon muy poco serios no te atienden los reclamos están en línea telefónica de 9 a 12 hs y nadie se hace cargo de nada dicen que van a dar una solución y se pasan la pelota unos a otros son gente que no tienen ninguna capacidad de resolución unos pobres pibes que por un sueldo seguramente miserable l…
Publicado 31 de AgostoHice una compra y la finalice cargando los datos de la tarjeta de credito. Me enviaron un codigo que ingrese a la pagina pero nunca me confirmaron la compra.
Publicado 16 de AgostoHola, ya va a ser casi una semana que pague por un producto que no tengo y necesitaba. Me llegó un producto distinto del publicado y que compré. Al escribirles me lo quieren tomar como un simple cambio y que vuelva a llevar el producto asuma el costo de los traslados y espere una eternidad y confíe…
Publicado 16 de AgostoHola realice 2 pedidos [números]-01 y [números]-01 ambos facturados y cobrados, voy a retirarlo al local del punto de entrega y me piden una palabra clave que nunca me llego. No entiendo como hacen perder el tiempo a la gente con estás pavadas. Fui con mi dni y tarjeta de credito, es increble!!!! …
Publicado 10 de AgostoEn el dia de hoy 6 de agosto, procedi a retirar de farmacia galigani el pedido nro.[números]-01. La caja estaba perfectamente cerrada.- cuando la misma fue abierta en mi domicilio, me encuentro que en la misma habia una sola unidad delk articulo adquirido.- por lo tanto requiuero que se me entregu…
Solucionado 11 de Agosto