Demora en el pedido
Hice un pedido el 6/1 hoy 18 /1 no tengo novedades y ya me debitaron el pago
Solucionado 23 de EneroFarmaonline
- Reclamos
- 425 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 45% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
- El teléfono de Farmaonline es 01157896900☎
- Visita Farmaonline en https://www.farmaonline.com/
- La dirección de Farmaonline es Av. Monroe 801, CABA
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
Compra sin llegar a destino
Buenas tardes. Hice 2 compras en farmaonline, y me aparece para retirar pero en la farmacia donde puse el punto de retiro me dicen que no les llego nada, hicimos el reclamo en el mail de de farmaonline y no recibimos ninguna respuesta. Gracias.
Publicado 17 de EneroAnular compra
Compré un producto por farmaonline donde decía que en tres días hábiles lo entregaban ya hace una semana fue el lunes 9/01 y mando mail llamo al número [números] que figura en la factura y nadie atiende nadie responde le quiero dar de baja. Son de terror
Solucionado 21 de EneroPedido nunca llegó
No llego mi pedido. El mail que me enviaron dice que ya estaba para retirar el día 08/01. nunca llego la farmacia. Envío mail y no recibo respuesta
Solucionado 12 de FebreroEstoy interesada
Recibi un mensaje que habian recibido el producto que tenia faltante, ( [números]) dermaglos en aerosol efecto seco
Publicado 12 de EneroCobro erróneo
El 08/01/[números] realice un importe, pero en informe de la tarjeta me figura el doble.
Publicado 09 de EneroReclamo el mail
Está mi pedido en la farmacia tacuari y no pude retirar la mercadería porque no recibí el mail con la palabra , ya hice el reclamo por instagram, necesito los productos. muchas gracias
Solucionado 11 de EneroCompra incompleta
Ayer retire mi pedido y tengo el faltante de un producto! compre un tensiometro digital y una crema dermaglos, y la crema no estaba. Ni siquiera me enviaron una factura impresa donde detallen los productos. Necesito que me envien el producto que ya fue pagado!
Solucionado 06 de FebreroCompré 4 productos ,ya entró la 1 cuota no lo pude retirar no fu enviado a la f
Compré 4 productos no fueron enviados a la farmacia ,tengo en mi tarjeta a pagar la 1 cuota ...no me dan ninguna solución .
Publicado 29 de DiciembreArrepentimiento de compra
Buenos días, ayer 28/12/22 realice una compra #[números]-01 en la cual tuve dos inconvenientes. Primero me di cuenta que estaba tipeado mal mi mail, raro ya que mi cuenta estaba abierta pero el mail cambiado, al darme cuenta de esto dejo sin efecto la compra ya que no había puesto el código de seg…
Solucionado 29 de Enero