Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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Hola, pedi 4 productos en el hot sale, ya pasaron los 6 dias habiles y todavia no me llegaron. Recibi un mail diciendo que uno de estos productos no estaba disponible y que ya habian armado mi pedido, y me enviaron el dinero de ese producto que no tienen. Pero no me parece que lo tengan disponible …
Publicado 20 de MayoHola, cuándo llega mi pedido [números]-01. gracias
Solucionado 05 de JunioNo me hicieron el reintegro de mí pedido [números]-01 todavía figura que está en farmacia pero anulado, no me contestan los mails que envió, es una cargada hacía mí tiempo. Les pido que si no me hacen el reintegro lo habiliten para retirar los productos, ya que según su política solo tenés 30 días …
Publicado 20 de MayoRealicé una compra online, la cuál fue debitada de mi cuenta y , en un primer momento no aparecía en la sección de la pagina de "mis pedidos" me comunique con ustedes y me dijeron que aguarde, que estaba todo ok. Resulta que hace varios días figura que mi pedido se encuentra en farmacia listo para …
Solucionado 18 de JunioPuse mal mi mail, no me llego la palabra cave por lo tanto no me quieren entregar el producto hasta q no solucione el tema de la palabra clave!
Publicado 18 de MayoHice 1 compra y me la facturaron en mi t.c. Dos veces .necesito q, me reintegro o me anulen uno de ellos.el producto ya lo retiré pero me cobraron dos veces. Gracias
Solucionado 22 de MayoHace 7 días hice mi compra por farmaonline y todavía sigo sin respuesta de mi envío. No podes contactarte con nadie de la farmacia, te llega un mail de que recibieron el reclamo y nunca te contestan ni lo resuelven de ninguna manera. Un desastre, de la farmacia donde deberían enviar mis productos n…
Publicado 17 de MayoHice un pedido de alrededor de [números] pesos hace 1 semana, debería llegar hoy pero sigue figurando que está en preparación. Exijo los productos que compré. Tampoco me enviaron la factura
Solucionado 22 de MayoRealice una compra hace una semana y no tengo novedades de mi pedido (debía llegar como máximo en 4 días hábiles). Solo recibí una disculpa por la demora y un número de reclamo pero nadie sabe responderme cuando voy a recibir lo que compre. Necesito con urgencia los productos por los que pagué, cua…
Solucionado 21 de MayoHace 7 días que realicé una compra y el pedido no ha llegado ni me han enviado correo para confirmar entrega. Solo me cobraron
Solucionado 16 de Junio