Debo pagar y no me deja
No me deja hacer el pago para poder retirar mis productos en la farmacia nunca me pidieron la forma de pago necesito solucionar x favor. Soy de tucuman
Publicado 24 de Junio
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farmaonline reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, Farmaonline cuenta con redes sociales donde vas a encontrar información sobre sus productos, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes, es decir, que abren el diálogo con sus clientes para que haya un intercambio. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Pinterest
✴️ Farmaonline Youtube
Para comprar en Farmaonline:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega para retirarlo por el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido:
Farmaonline Cancelar pedido.
Para hacer el seguimiento de los envíos de Farmaonline tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu producto: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar.
Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar creandote una cuenta, tenés acceso a controlar tus pedidos y así también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor.
Farmaonline Atención al cliente: [email protected]
Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en nuestro sitio web para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
No me deja hacer el pago para poder retirar mis productos en la farmacia nunca me pidieron la forma de pago necesito solucionar x favor. Soy de tucuman
Publicado 24 de JunioEl día 03/06/2022 realicé una compra bajo el número 123691041359301. La pagué y me dijeron que en 6 días hábiles estaría en la farmacia acordada. Pedro todavía estoy esperando. Para mí me e*****ron.
Solucionado 28 de JunioMe llegó el pedido incompleto despues de muchos reclamos me dijeron que me lo iban a depositar en la tarjeta nunca lo hicieron.
Solucionado 22 de JunioPedido # 12374307822142-01
Solucionado 22 de JunioPrimera compra en farmaonline. Hice una pequeña compra para conocer el servicio: 2 tinturas garnier nutrisse durante el hot sale, con envío a una farmacia de mi ciudad (san luis). El pedido llegó en la fecha estimada, hasta ahí todo correcto. Al retirarlo, la farmacéutica busca mi pedido y antes de…
Solucionado 28 de JunioNo me enviaron todo lo comprado por la página.. Es algo q ya esta pagado. Hace más de una semana que hice el reclamo y me dijeron que me van a reintegrar pero nada hasta hoy. No pueden tardar tanto en hacer un reintegro de una compra que enviaron incompleto. Envío mensajes por las redes visualizan …
Publicado 20 de JunioRealice una compra on line y me enviaron un mail que mi pedido ya esta disponible para retirar en la farmacia, me acerque ayer y ellos no recibieron nada. Trato de comunicarme al tel y hace mas de una hora que estoy en espera, envié un formulario de reclamo y aun no obtuve rta. me contacte por fac…
Solucionado 02 de JulioEl día sábado 4 de junio hice una compra con el número 1237120643311-01, lo mandaron a villa pueyrredón, y soy de la localidad de josé maría ezeiza. Mí dirección es miguel martín de güemes 957 ezeiza, código postal 1804;agradecería que me enviaran los productos ya están abonados, desde ya muchas gr…
Publicado 15 de JunioMe tomaron el pedido ,pero nunca más me avisaron nada ,supuestamente tardan 7 días hábiles ya son 8 !! no se donde hacer el reclamo !!
Solucionado 16 de JulioNo me llegaron los productos es una joda, 50 reclamos y mensajes y ni una solución irresponsables
Publicado 15 de Junio