-
Reclamos
-
425 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 45% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmaonline
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farma online reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline ¿Cómo comprar?
En Farmaonline podrás comprar productos de belleza, cuidado personal y farmacia de manera 100% online. Además, esta página cuenta con "Famaronline promociones" que podrás encontrarlas en la sección de Ofertas. Para poder realizar una compra en Farmaonline debés seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en la web de Farmaonline
- Elegí los productos que quieras y agregarlos a tu carrito. Recordá que el monto mínimo de compra es $500
- Seleccioná el punto de retiro más cercano
- Realizá el pago para finalizar la transacción, ya sea con débito o crédito y ¡listo!
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega y podrás retirarlo en el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido: Farmaonline Cancelar pedido.
Farmaonline: Seguimiento de envíos
Para "farmaonline seguimiento de pedido" tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu pedido: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar. Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar, creandote una cuenta tenés acceso a "Farmaonline mis pedidos", allí podrás controlar los pedidos así como también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Farmaonline: Reclamos
Existen muchas consultas sobre "farmaonline reclamos teléfono" pero la empresa no facilita ningún número de contacto. Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor: Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Farmaonline Contacto
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
- Cliente: Si realizaste una compra y querés hacer una consulta o reclamo
- Farmacia: Si querés sumarte a Farmaonline y ser parte de la plataforma
- Proveedores: Si querés ofrecer algún bien o servicio a Farmaonline
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez, podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Farmaonline Opiniones
Finalmente, en sus redes sociales vas a encontrar información sobre sus productos, opiniones, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos, y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
✴️ Farmaonline Instagram
✴️ Farmaonlie Facebook
✴️ Farmaonline Youtube
Reclamos a Farmaonline
Necesito palabra clave para retirar mi pedido
Hola hice mi pedido el 8 de mayo hice el seguimiento dice que ya está en la farmacia me mandaron 7n número y la farmacia me pide la palabra clave y no me llega y no es la primera vez que me pasa y además ya me descontaron la 1cuota sino lo rechazaba les pido me manden lo antes posible la palabra ya…
Publicado 15 de Mayo
Palabra clave
Hice un pedido el día lunes, ya estamos a sábado y aun no me llega la palabra clave para retirarlo.
Publicado 13 de Mayo
Devolución de mi dinero
Hice una compra de aproximadamente $15 mil pesos en farmonline, y ahí nomas me hicieron el descuento en mi cuenta bancaria, pero nunca me enviaron la palabra clave, ni ningún correo con la factura. Así que procedí a cancelar la compra. Todavía estoy esperando una respuesta. Fueron rápidos para cobr…
Publicado 11 de Mayo
Reclamo por dudosa procedencia de producto farmacológico
Buenas tardes mí reclamó es xq hace más de 20 días compré una aerocamara marca aerochamber plus flow-vu importada de canadá ($5.[números]), estoy reclamando xq los datos del registro ©mti no coinciden en relación envase/ producto, me cansé de reclamar y sólo me dicen que la devuelva pero no entiend…
Publicado 10 de Mayo
Nunca me llegó el número de pedido ni nigún tipo de dato
Realicé una compra y nunca me llegó el mail con los datos ni número de pedido pero la compra se ve reflejada en mi resumen de la tarjeta. Ni siquiera me aparece en mis pedidos, todo el blanco. Pero me lo están cobrando
Publicado 10 de Mayo
Reembolso de dinero
Hola buenas! yo hice una compra esta mañana por farmaonline la cuál la cancelé después, puse cancelar compra y no me respondieron. Sólo me responde una comp***dora, que según dice si la cancelaron pero no me reintegrar el dinero hasta ahora.y es una compra grande de $[números] y necesito urgente q…
Solucionado 25 de Mayo
Clave farmaonline
Me requieren en la farmacia para retirar producto comprado vía farmaonline
la clave...no recibí
Publicado 08 de Mayo
Palabra clave
Quiero saber la palabra clave para poder retirar mi pedido. Hace dos dias tendria que haberlo retirado y no lo puedo hacer porque no me llega ningun correo. Mande mensajes y no contestan ninguno
Publicado 05 de Mayo
Reembolso por cancelación
Hice una compra la cual demora mucho en llegar por ende cancele el pedido y estoy esperando que me den una solución ya que hice él formulario, mande varios mails y no tengo respuesta alguna de ninguna persona, me responde únicamente una maquina y por mail me dan todos numeros de reclamos distintos.…
Publicado 02 de Mayo