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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
No me dan mi pedido
Farmacity no me entrega el pedido que hice el 27 de noviembre aprovechando el black friday. Ya me lo facturaron pero todavia no me lo dejan retirar en la sucursal. Eran 5 dias habiles que habia que esperar, y ya han pasado por mucho.
Numero de pedido v[números]fcy-01
Quiero mi pedido ya. Estafador…
Publicado 09 de Diciembre
Promocion 2x1 no aplicada
Compré varias cosas con 2x1. No me aplicaron el descuento en ninguno de esos articulos, me aplicaron sólo el 30% en uno y en 2º al 80% en otro. Todo el resto de 2x1, me lo cobraron al [números]% cada unidad. No responden, no devuelven la plata, nada
Solucionado 09 de Enero
Falta de respeto y mala atención cajera naty
Hoy compré en la sucursal de farmacity de av córdoba [números].
en la góndola donde vendía curcuma en pastillas estaba un 2x1 en ese producto.
llego a la caja y la cajera identificada por su cartel naty me dice que no está en 2x1.
le digo que por favor se fije en góndola el cartel , se dir…
Publicado 08 de Diciembre
No me entregan mi pedido
Hice una compra el 25/11 me enviaron el mail con fecha de entregas 30/11, hoy es 7/12 y no lo recibi, llame 4 veces, mande el formulario de contacto, y no puedo conseguir que me entreguen, cada uno que me atiende me dice una cosa distinta, hoy una chica me dijo que no habian actualizado la pagina y…
Solucionado 12 de Diciembre
Discriminaciòn en la atenciòn del pami
En la sucursal de farmacity sita en av la plata y rivadavia.
hay nùmeros para obras sociales, particulares y pami que me intuye no debe ser una obra social porque se la discrimina.
el motivo de mi reclamo es que por mail me brindan descuentos, beneficios,etc.
pero lo que màs me importa es la ate…
Publicado 06 de Diciembre
Seguridad acosador
El otro dia volvi a la sucursal de scalabrini y soler. Como habia pasado el miercoles por una urgencia y no estaba el individuo del problema, tome confianza y volvi.
al tratar de comprar algo de la roche, veo a este ser libidinoso otra vez, me acerco al stand, y me pregunta ¿que necesitas?, no le …
Publicado 05 de Diciembre
No me entregan mi compra
Hace más de un mes compré un producto via online , ya fui 4 o 5 veces al local a retirarlo y siempre ponen una excusa , cansada de ir y q no me den una solución
Publicado 02 de Diciembre
Retraso y mal trato
Hice un pedido hace un mes y todavía no me lo mandan a la sucursal, cuando llamo para reclamar , que lo he hecho en más de una oportunidad, siempre me dicen lo mismo , que ya está llegando, cosa que no es cierta y encima las últimas veces me cortan el teléfono sin darme explicación! una vergüenza
Publicado 01 de Diciembre
Compra online que no recibí
Compré on line en get te look (empresa de farmacity) el 22/11 para retirar en la suc. Sucre de av. Cabildo y sucre caba. El número de pedido es g[números]gtl-01
debería estar para retirar el 26/11 pero hasta la fecha no fue posible. Envié 2 reclamos por mail que nunca me respondieron. La compra fu…
Publicado 30 de Noviembre
Desconozco 2 compras
Tengo 2 compras en la tarjeta de crédito que termina en [números] fecha 03/11/[números] operación [números] 13/11/[números] [números]. Necesitaría datos a donde fueron los productos ya que no fueron consumos realizados por mi. Adriana petterini [números]
Publicado 29 de Noviembre