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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Empleadas de farmacia discriminan pami
El dìa de la fecha 8 de noviembre de [números], concurrì a la sucursal de farmacity site en rivadavia y av la plata.
en el sector farmacia a las 11.45 aproximadamente dos empleadas se jactaban que hace 5 y 6 años que se encuentran en esa sucursal.
informando a un cliente de esta situaciòn, con el…
Publicado 08 de Noviembre
Falta de respeto en farmacity
Muy mala atención al público en gral .
poco respeto a la gente mayor en la parte de farmacia de pedro goyena y calazanz.
atienden sin ganas, de mala manera. Muy mala publicidad para la empresa
Publicado 06 de Noviembre
La empresa de envio treggo que trabaja para farmacity se robo mi pedido
Hice un pedido a través de farmacity en 1/11/21 por cybermonday, la empresa encargada del envío fue treggo.
ayer a la noche a las 20.56pm el repartidor maximiliano carlos coman, me llama desde su celular 11-[números]-[números] avisando que estaba en la puerta de mi casa, como yo no estaba en mi …
Publicado 04 de Noviembre
Precios diferentes en diferentes sucursales
El 24-10-[números] a las 18,04 hs compré en farmacity de las heras [números] un blister de factor ag [números] mg x10 y me cobraron $ [números],50.
el 26-10-[números] a las 19,31 el mismo blister me cobraron $ [números].- es decir un 30% más. No tienen el mismo precio en todas las sucursales o en …
Publicado 02 de Noviembre
Compra sin entregar
Realice una compra por aproximadamente $24.[números] pesos, el dia 8 de octubre. Con la promesa de tener mi compra en 2 dias habiles. Al dia de hoy 1 de noviembre no tengo mi compra, no tengo una respuesta concreta de farmacity, solo que van a comunicarse conmigo. Lo cual no es lo que pido, pido qu…
Publicado 01 de Noviembre
No me entregan mi compra
Pedido v[números]fcy. Quiero saber en que situacion está. El viernes lo fui a retirar, habiendo recibido el jueves el mail de que ya estaba para retirar y en la sucursal me dijeron que no lo tenian. Me lo deberian enviar gratis a domicilio porque yo ya lo fui a buscar en tiempo y forma y ustedes, u…
Publicado 18 de Octubre
El pv da incorrecto
Quise ingresar el pv de mi ticket para participar de ma orden de compra de 10.[números]$ y me marca que el pv es incorrecto, es [números], de p. Cordoba [números], rosario.
Publicado 16 de Octubre
Reembolso
Realice una compra en farmacity on line en agosto. Nunca llego.pagada con tarjeta visa. Hice reclamo. Dificil contactarse con farmacity, mes después enviaron un mail q dice devolver el monto pagado. No impacta en la tarjeta . Van dos resumenes.
Publicado 13 de Octubre