-
Reclamos
-
655 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Farmacity online nunca llega
Hace 15 días que realice un pedido en farmacity de manera online para retirar en la sucursal y todavía no hay novedades ni en la sucursal ni en el 0800. El pedido ya está pago. Quiero saber en qué estado está y si algún día lo voy a recibir. Gracias.
Publicado 25 de Febrero
Pedido cobrado pero no entregado
Realicé una compra online el 08/02 que supuestamente demoraba 4 días hábiles en ser entregada en la sucursal manuela pedraza (nuñez). La compra fue rápidamente cobrada por farmacity sin embargo no llegó el pedido a sucursal, en la web no figura el estado del mismo y yo sigo sin recibir lo que compr…
Solucionado 01 de Marzo
Chorros devuelvanme la plata
Necesito que me devuelvan el dinero de inmediato, ya envie la carta documento correspondiente por e*****.
paraa gente que necesite asesoramiento vaya a defensa del consumidor como fui yo. Una vergüenza chorros
Solucionado 23 de Febrero
Me dieron el medicamento equivocado
Mas que un reclamo es una queja y advertencia . El sabado 20/02/2021 compré un antibiotico con receta en el farmacity de rivadavia y lacarra - caba ; esa noche me llaman de farmacity y me dicen que me dieron el medicamento equivovado ( despues de que ya había tomado una dosis ) que debería llevarlo…
Publicado 22 de Febrero
Cancelación de compra
Buenas tardes! solicito devolución de mi dinero.
no ouedo recibirlo en fecha y cancele a los 10 min. De haber er concretado pero asi y todo me mandan la factura y que ya esta en curso. No es justo. Aparte tienen malas referencias. Denme de baja ya. Estoy reclamando en defensa del consumidor tmb
Solucionado 27 de Febrero
Cable de afeitadora
Compré una afeitadora men farmacitiy modelorsm -1378 en diciembre mi nombre alba matus dni 11121998 con tarjeta visa en 6 cuotas mi nieto tiro la caja dentro de ella estaba el cable de la misma me pueden mandar el cable para poder usarla y me dicen precio que
pagaréé efectivo en sucursal de nazca…
Publicado 20 de Febrero
Mala atención
Fue suc av sta fe y borges palermo. Había 2 empleadas de la farmacia atiendo 1 cliente durante 40 minutos y a los que estábamos esperando nos no atendían, la farmacéutica no estaba.cuando me queje en forma enérgica después de 50 minutos, vino la sea bejarano que se encontraba en la caja y quiso ech…
Publicado 18 de Febrero
Me cobraron 500$ aproximado de más
Hice compras de medicamentos en sucursal calle guise 1815 y charcas. 15/02/21 a las 19.50. me atendió cajero scioscio .tiket tiene $1.269,95 yo le di 3 billetes ×$500. No recibí volto. El anoto en el celular... Después page otro remedio de $676,99. Cajero no contó volto que tenía que darme y cobra…
Publicado 15 de Febrero
"incumplimiento de entrega de producto"
Hice un pedido online el 06/02/2021- pedido n° v3567864fcy-01-. El mismo dia recibi mail confirmando el pago total e indicando :"tu pedido va a llegar en aproximadamente 2 días hábiles". El miercoles 10/02/2021 - vencido el plazo comprometido - recibo otro mail informando que el pedido fue facturad…
Solucionado 01 de Marzo
No recibo lo que compré
El 22/1 hice una compra online en farmacity, m enviaron un mail confirmando la compra y decía q en aproximadamente 5 días llegaba el pedido...
El 25/1 m enviaron por mail el comprobante con número de pedido
El 28/1 consulto via mail por mi pedido y el 29/1 me responden q mi caso iba a ingresar al s…
Solucionado 01 de Marzo