Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Buenas tardes el dia 17/01/2018 realize una compra via telefonica de una licuadora y al dia d la fecha me postergan la entrega y no tengo mi producto y ya me lo cobraron, realizo la llamadas correspondientes y me dan una nueva fecha de entrega y llega la fecha pactada y nada la verdad ya no se que…
Publicado 22 de FebreroHola tengo un grif card que me regalaron el año pasado no tenia fecha de vecimiento y cuando fui me dice q esta vencida..pero en el plastico no decia nada. Ahora entre a una pagina y dice que hace desde julio que esta vencida.queria saber si me pueden solucionar el problema .gracias
Publicado 21 de FebreroHice una devolución de un producto comprado por internet a falabella argentina, por un importe de $1099,00. Ellos dicen haberlo devuelto a mi tarjeta de crédito Mastercard pero en la tarjeta me dicen que no existió tal devolución. He reclamado numerosas veces, sin tener r…
Publicado 20 de FebreroDevolución de producto. Más de dos semanas para coordinar la devolución,muy engorroso
Solucionado 23 de FebreroFui a comprar una depiladora eléctrica para regalarle a mi esposa, el sábado 13/01/18, escogí una satinelle philips, no se acercó ningún vendedor del sector de cuidado personal, entonces me acerqué yo a un vendedor que me dijo que estaba reemplazando al del sector, le pregunté si tenía cambio el pr…
Publicado 14 de FebreroCompre una malla y la retire el 11-02 , la misma esta descocida , detalle que no me fije cuando la retire. Medicen que no la pueden cambiar ya que me tendria que haber dado cuenta cuando la retire. La verdad que estaba lleno de gente y no revise ninguna de las cosas que compre.
Publicado 13 de FebreroEl día miercoles 31 de enero 2018 compre via on line en falabella argentina una heladera whirlp.no frost wrm39d2,ese mismo dia me llego un mail con la confirmacion de la compra ,la factura de la misma y la fecha de entrega.. El dia de entrega era el viernes 2 de febrero de 8 a 20hs. me pedi el dia…
Solucionado 24 de FebreroQuiero abonar la mitad del monto total del resumen cmr falabella del mes, sería cuatro veces mas que el mínimo que me quieren imponer si es que no pago el total...(aclaro que siempre estuve al día con los pagos) y me dicen que entraría en mora...¿como es eso??? otra cuestion es que cuando saque la …
Publicado 08 de FebreroHola quiero dar de baja el seguro que me sale en el resumen de la tarjeta falabella mastercad gracias
Publicado 08 de Febrero