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Publicado 11 de MayoFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Dar de baja seguro
Buenas tardes, mi nombre es norma isabel martine, soy de cordoba capital, argentina y titular de la Tarjeta CMR Falabella y quiero darle de baja a un seguro que me viene en mi resumen de cuenta: “sf vida sura [números]” . Muchas gracias
Publicado 09 de MayoIncumplimiento reiterado de entrega del producto desde el 24 de marzo de 2019
Compre por venta telefónica, a través de Sodimac una salamandra calafate [números] k, facturada por fallabella s.a. , según fc b [números]-[números] el 24 de marzo [números] que ya fue pagada con mi tarjeta de crédito. La entrega de la misma fue pactada para dos sábados cons…
Solucionado 09 de JunioNunca entregaron la compra
El día 14 de abril de [números] realicé la compra de una bicicleta aurora ona 26 en falabella. Figuraban que habían 5 en stock. la fecha de entrega iba a ser el sábado 20, ése día no llegó, tuve que llamar, y la respuesta es que tomaban el reclamo y se iban a comunicar conmigo. tuve que comunicar…
Solucionado 08 de JunioNo puedo ver mi saldo
Tengo mi tarjeta gift card no tien fecha de vencimiento es de falabella son 2 de 50.00 cada una
Publicado 05 de MayoFalabella te engaña con el cuento de la garantía extendida! no caigan!!!
Hola, otra vez. Compré el 25/11/[números] una plancha perfecta care y me equivoqué en sacar garantía extendida!!! de fábrica trae 2 años y me escribieron , luego de pagar $ [números] por la extendida ( 4 años , reemplazo) y, ahora dicen que eran 2 años en total y vencieron. ya en philips , me co…
Publicado 03 de MayoTarjeta gift card
Tengo una giftcard falabella que me regalaron por $[números].[números] y no me di cuenta que vencía el 17-04-[números] , entonces he llamado muchas veces a los teléfonos que aparecen en internet y no contestan , asi que no sé que hacer para poder canjearla. N° tarjeta [números] ,
Solucionado 20 de MayoVencimiento gift card empresarial
Buenos días, me dieron una tarjeta corporativa $[números] n# [números]-02 pin [números] - control [números] en [números] y me encuentro que venció el 31/05/[números]. Cabe destacar que la empresa a la que pertenecía cerró.- me la dieron poco antes del hecho, luego me mudé 2 veces por motivos eco…
Publicado 03 de MayoNo medio las vueltas
Pague dos facturas banco farabela [números] referencia de pago ,una por [números].[números] y la otra por [números].[números] para un total de un millón de pesos y la niña me hizo recibos de [números].[números] y de [números].[números] y no me dio el excedente ni tampoco la hizo por los [números].[…
Solucionado 07 de MayoNo me entregan el producto comprado y aprobado por falabell
Hola hice una compra de un combo de una depiladora [números]/30y una rasuradora no me la entregaron pero si me hacetaron la compra y la tarjeta me la cobrocobró no tengo información y llame a los derechos del consumidor me aconsejaron hacer la denuncia pero prefiero primero notificarlo a ustedes an…
Solucionado 16 de Mayo