Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Me llaman de falabella anunciando que debo $3.[números] de una compra que realice en marzo,la cual no realice jamas,la compra esta hecha desde internet,supuestamente.se uso mi nro de tarjeta sin el nro de dni,la empresa no da una rta sobre lo sucedido,lo más raro que jamás active la tarjeta
Publicado 29 de AbrilHace aproximadamente dos años que no recibo el resumen de la tarjeta cmr por mail ni en forma física , el formato que me proporciona la página es muy pequeño y no toma el código de barra , reclamo mensualmente en forma telefónica mi reclamo sin resultado alguno .
Publicado 29 de AbrilHola, yo me hice una cuenta en falabella, hace 8 meses, para poder comprar un producto. Yo elegí pagar el producto por pago fácil y lo pague después me dieron el producto. Y desde ese día no hice ninguna compra y mucho menos saque la tarjeta de cmr, hasta ahí todo bien. Y ahora me llamar por teléf…
Publicado 24 de AbrilCompre por internet un juego de vajilla que estaba publicitado como blanco en la página cuando lo fui a retirar era de otro.color hice el.reclamo para el.cambio me dijeron que me iba a llamar un representante para el.canje efectivamente me llamo para decirme que había sido un error de ellos en la …
Publicado 24 de AbrilMe quieren cobrar la renovación de la tarjeta de cmr sin siquiera visar que el monto y cuándo es que se cobra! le quiero dar de baja porque son unos estafadores!!! ni es plástico renuevan!! y encima quieren sacarme $[números]!!!!
Solucionado 25 de AbrilMe llega un mail informandome que habían realizado una compra de [números] dolares con mi tarjeta y al querer entrar al mail no te permite dar la baja! llamo a falabella y me dicen que me quedé tranquila que la ytransaccion estaba en vuelo y que ya me daban de baja la tc. Voy a retirar mi nueva tar…
Publicado 24 de AbrilMe enviaron una tarjeta que nunca solicite y me solicitan un pago de un seguro el cual tengo que liquidar para poder cancelar la tarjeta. Al intentar aplicar el pago, al cajero se lo marca como inválido. Llame por 5ta vez a falabella y el ejecutivo me comenta que desconoce porque está bloqueada que…
Publicado 23 de AbrilHace dos meses que tengo en el servicio técnico un televisor led de 55', esperando que llegue el respuesto nadie me sabe decir nada me tienen a las vueltas me dicen que está por llegar y el repuesto no llega nunca . Hago los reclamo en falabella y lo único que me dicen es que tengo que esperar nad…
Publicado 20 de AbrilNo sé cómo descargar el resumen de la tarjeta Mastercard cmr falabella
Publicado 19 de AbrilNecesito me chequen estado de cuenta mes marzo y abril estan haciendo cobros indebidos y ademas no se porque me cambiaron tarjeta sin mi consentimiento
Publicado 17 de Abril