Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
El 2 de abril compre online un celular de $20mil a 18 cuotas ya llevo pagas 4 y el celular no llego nunca, es imposible comunicarse con esta empresa de cuarta, despues de insistir por mail me responden que no me van a poder entregar el celular y que me van a hacer una nota de credito por el monto d…
Publicado 10 de JulioHola me aperece un, pago de 93 mil pesos y algo, en tres cuotas. Se me informa en el detalla de mi tarjeta visa falabella. Consulte con ellos y me remiten a ustedes. Esto fue el 12 de mayo dei año en curso. es posible saber a quién fue pagado? no he comprado nada en ml ni en las otras empresas co…
Publicado 10 de Julio08/05/20 compré un acolchado (orden 5063077428), el 18/06 hice un reclamo al 0800 (1-85567569923) porque aun no ha sido entregado. En la consulta x web figura desde el 08/05/20 como orden confirmada y el 06/06/20 indican "continuamos gestionando la entrega de tu orden", sin producirse cambio de est…
Publicado 10 de JulioMi reclamo es x incumplimiento de entrega de un par de zapatillas que compre con fecha del 01-06 2020 y la fecha de entrega era del 06-07-2020 y fui a retirar y k venian despachas y an pasado 4 dias y ningun correo k llegan estoy en espera xk las nececito con urgencia
Publicado 09 de JulioDía 29/06 hice una compra en la web . La misma no se puedo realizar (según dijeron se cayó la página, eran las dos de la madrugada, cosa q dudo) pero me debitaron el dinero igual . Llamados por montones. Dijeron que automáticamente me reintegraban el dinero, para el día 7 de julio. Y no me reint…
Publicado 09 de JulioEl día de hoy 09/07/20 intente realizar una compra, al momento de pagar la página me salta error y que la compra no se pudo realizar, pero me llegó un mail con los detalles de la compra y en el homebanking me muestra que se descontó el monto de la compra. Vuelvo a la página de falabella y no se enc…
Solucionado 25 de JulioCompre por falabella internet unos botines el 28 de mayo orden es 5430130396 no han cumplido con la entrega del producto que compre estoy muy enojada por ser unos irresponsables.me llamo susana villar palomera.
Publicado 09 de JulioEfectúe una compra de un juego de vajilla a la cual le agregue elementos que no venían (ensaladera y demás) el envío me lo dividieron en dos por el volumen, recibí lo agregado y hoy me avisan que el juego de vajilla no me lo pueden entregar y me van a devolver la plata. No queiro el dinero.. Quiero…
Publicado 09 de Julio08/05/20 compré un acolchado (orden 5063077428), el 18/06 hice un reclamo al 0800 (1-85567569923) porque aun no ha sido entregado. En la consulta x web figura desde el 08/05/20 como orden confirmada y el 06/06/20 indican "continuamos gestionando la entrega de tu orden", sin producirse cambio de est…
Publicado 09 de JulioEl día de hoy, 9/7 realice una compra, al momento de pagar la página devolvió error pero desde el homebanking me muestra que se descontó el monto de la compra. Vuelvo a la página de falabella y no se encuentra registrado el pedido.
Publicado 09 de Julio