El 27 de octubre hice mi compra por un monto de $426980 (cama 2 plaza marca flex) el día 28 me llega un correo diciendo que mi compra no se realizará, motivo no hay stock, cosa que jamás pusieron en la página si había o no stock,así que debo ser yo quien gestione mi devolución, el día 31 recién hac…
Solucionado 17 de DiciembreEl día 20 de noviembre se compra en el sitio web de Falabella un refrigerador y lavadora, el 23 del mismo mes mandan la boleta y el 26 debería haber llegado el pedido al domicilio, lo cual no fue así. Siendo hoy 1 de diciembre y no se han dignado a dar una respuesta, cada v…
Publicado 01 de DiciembreFalabella no cumplio con la fecha de entrega siendo que tuve que pedir permiso en el trabajo para poder estar todo el dia esperando que llege el producto ya que en mi casa no va a estar nadien y perdi un dia de labor donde pueden descontarme gracias a que falabella no me r…
Solucionado 02 de DiciembreHola buen día, mi nombre es marcela, compré el 15 de agosto 2020, un rack en Falabella con retiro en tienda, el retiro quedó para el 6 de octubre 2020, para retirarlo debería esperar un correo de confirmación pero nunca llegó el correo ni tampoco una llamada, me acerque a l…
Publicado 27 de NoviembreCompre un producto con retiro en tienda con fecha 16 de noviembre y la compra la hice con la tarjeta Falabella el problema es que aún no llega y ya pasó la fe ha de entrega, luego empezaré a pagar las cuotas y aún no llega el producto, lo quise cancelar, pero aún no tengo …
Publicado 22 de NoviembreCompre en producto el 18 de nov de 2020 y al 19 me lo cancelaron sin avisar sin explicación. Me entero 2 días después que se cancelo el producto por que ingrese a la app para ver el estado del pedido, lo necesito por que es un regalo de cumpleaños, tenia fecha de entrega el lunes 23 y el cumpleaño…
Publicado 22 de NoviembreEn el mes de julio realicé la compra por internet de un comp***dor en Falabella del cual a la fecha pactada no llegó, por lo que cancelé la compra y es ahí donde se generó más el problema porque hasta el mes actual estoy cancelado el producto, ya que aún no han sido capaz…
Publicado 19 de NoviembreHice una compra vía telefónica en Falabella (chile), y el despacho lleva 10 días de retraso en la entrega. He llamado varias veces y me dicen que van a solicitar priorizar el envío, y se quedan en eso sin darme una solución al problema
Publicado 16 de NoviembreCompre uns zapatillas michael kors hace menos de 3 meses y se me despegaron
Publicado 15 de NoviembreEl día 30 de julio se compraron 3 productos a través de internet en Falabella de los cuales solo llegaron 2, siendo estos para regalos por el día del niño, uno de los productos no llegó, sin que falabella informara de esta situación hasta que presente reclamo el 12 de agos…
Publicado 13 de Noviembre