Realice una compra a través de la app fallabella el día 17 de agosto, la app generó error al realizar la comprar y me arrojó un mensaje comunícate directamente con contact center. Al revisar mi salgo con mi tarjeta de débito me realizo el descuento de la compra no efectuada. Es un artículo de prime…
Publicado 06 de NoviembreBuenas tardes e resivido cobros en mi tarjeta Falabella desde el 16 de junio a la fecha , cosa que jamás e echo , e incluso llevo más de 5 meses sin hacer uso de esta , espero alguna respuesta de lo sucedido y detalles de las supuestas compras echas .. de ente mano muchas …
Publicado 05 de NoviembreMi molestia que es hice una compra a traves de internet, fue aceptada y luego me la rechazan, necesito una solucion urgente.
Solucionado 30 de NoviembreYo hice la compra de un living en la tienda Falabella en agosto de este año y me agendaron el despacho para el 24 de octubre despacho que tuve que pagar tube la paciencia de esperar casi dos meses llego la fecha en que tenia que llegar el producto y no llego llamo a la t…
Publicado 29 de OctubreCompré un iphone 11 con despacho a domicilio, al momento de abrir la caja venía la caja del celular vacía. El problema q el call center no da solución, la empresa q contrató Falabella para el despacho a domicilio fue Blue Express existen fotos…
Publicado 27 de OctubreEn septiembre realicé una compra de un living con fecha de entrega el 5 octubre y a 27 de octubre aun no llega hice un reclamo en Falabella y me contestaron que debería esperar que llegara una nueva fecha de entrega o a mi correo a pasado una semana y aun no me llega el co…
Publicado 27 de OctubreSoy adulto mayor de 65 años cliente elite de Falabella por años y el año pasado en s canjee mis puntos por una gift card de 200.000 la qeria para una compra en especifica de viaje falabella para ir con mi madre de 85 años y pagar la diferencia en febrero fui hacer el trami…
Publicado 20 de OctubreBueno el día 7 de junio compre dos zapatillas y dos casacas en fallabela con un monto de 116.000 lo cual el producto no llego espere unos días y cancele el producto lo cual me pidieron mis datos mi cuenta y el 21 de junio llamo para saber si esta la nota de crédito lo cual me dicen que si me la man…
Publicado 16 de OctubreCon fecha 30 de agosto del 2020 intente realizar un compra en línea en la app de Falabella la compra no se concretó, pero el descuento se hizo igual en mi cartola bancaria a nombre de falabella, por un monto de $103.900, solicité la devolución del dinero el día 04 de septi…
Publicado 15 de OctubreHice una compra de un auto hace unos días y me dieron una gift card de $100.000 Falabella voy el sábado a comprar y me dicen que venció el 31/08, sorprendido me he intentado poner en contacto con la empresa pero solo gestionaron un requerimiento sin solución hasta el momen…
Publicado 12 de Octubre