Falabella Chile

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Falabella Chile

Reclamo a Falabella Chile

No cumplir fecha de entrega

En el mes de abril, realicé un a compra de dos colchones, y a la fecha aún no han llegado, he tratado de comunicarme en reiteradas ocasiones, pero las grabaciones no dan una respuesta concreta o simplemente cortan la llamada... Necesito saber la fecha exacta cuando harán entrega de mi compra o de...

Publicado 13 de Junio
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Incumplimiento de entrega a domicilio

Orden de compra 5432914307 no cumplió entrega y el traqueo lleva 5 días opción "en camino". Reclamo 1-84655852451, no ha sido respondido. Solicito nueva fecha de entrega

Solucionado 13 de Junio
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Incumplimiento fecha de despacho

Tengo un pedido que se supone llegariael martes 19 y no llego y hata ahora no tengo explicacion de la demora ni mi pedido con algun regalo por la demora

Publicado 22 de Mayo
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No entregan producto

Falabella debería hacerme entrega de un producto hace 6 días y me mandaron un mail diciendo que intentarían reenviar el producto. Luego de esto, cancelaron mi orden y no responden mails. Necesito la devolución de mi dinero y en la página tampoco se puede realizar porque ellos cancelaron unilatera...

Publicado 21 de Mayo
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Oferta que no la realizan a pagar con cmr

Estimados por medio del presente quiero manifestar mi molestia por la publicación de la oferta de la silla de auto butaca titan marca maxi cosi que esta con oportunidad única cmr a $99.990 por lo cual me interese en la silla y cuando ya ingrese todo mis datos para realizar la compra con mi cmr...

Publicado 18 de Mayo
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Compra realizada el 14/04/2020 aún no recibida

Con fecha 14/04/2020 se realizó una compra on line en falabella chile con la orden nro. 5390931903, y entrega a domicilio en la ciudad de los angeles. el nro. De despacho es 121073082271. Hasta la fecha la compra aún no es recibida en la dirección indicada por la persona instruida para recibir.

Publicado 16 de Mayo
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Cobros

Me salen todos los meses cobros de este tipo algunos meses con distintas fechas lamentablemente no se de cuando me hacen esos cobros por que acabo de analizar la boleta ya que tengo pago automático

Solucionado 30 de Mayo
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Incumplimiento despacho

Compré una televisión con entrega a domicilio el día jueves 7 de mayo 2020. A la fecha 9/5/2020 no llega y he llamado al call center de atención a clientes y no hay opción de respuesta con una persona...solo grabación. Página internet en opción órdenes no especifica nada. Solo entrega en trámite....

Solucionado 09 de Junio
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No llego mi compra a mi domicilio

Compre un televisor el cual llegaría el sábado 18/04/2020 y sin previo aviso me doy cuenta que mi orden 5388234504 a sido cancelada llame al call center y ninguna respuesta .necesito alguna solucion pense que era una empresa comprometida con sus clientes me doy cuenta que no .

Publicado 19 de Abril
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No llego. el producto

Compre. un producto lo compre. Por. internet. Y. me llegaba. El dia 17 abril. y. no a llegadoo nonme an. Abisado. el pprqe. nada. qiero saber

Solucionado 04 de Mayo
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