-
Reclamos
-
55 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 51% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Eshopex
¿Qué es eShopex?
EShopex es una empresa multinacional que desde hace 10 años se dedica a la distribución de paquetes desde Estados Unidos al resto del mundo. De esa manera le ofrece la posibilidad a sus clientes a comprar en cualquiera de sus casi 2 millones de tiendas online y enviárselo a su casa.
Los usuarios de eShopex argentina deben abonar un costo único de registración y a cambio recibirán una dirección en Miami a donde podrán enviar sus compras y posteriormente, recibirlas en su casa u oficina. Actualmente la empresa cuenta con más de 300,000 clientes en los países donde ofrece el servicio.
La empresa fue fundada por su actual CEO, Alejandro Perez; y el Presidente de la compañía, Raimundo Martinez.
¿Cómo comprar en eShopex?
Para comprar en E Shopex tenes que seguir los siguientes pasos:
- Creá una cuenta personal en eShopex
- Apretá en eShopex iniciar sesión
- Comprá en cualquier tienda de EEUU y el mundo
- Ingresá los datos de tu casilla eShopex como dirección de despacho
- Adjuntá la imagen de tu comprobante de compra en Mi cuenta
- ¡Ya podrás recibir tus compras en Argentina!
Tené en cuenta que previo a efectuar la compra, podés acceder a eShopex cotizar y calcular cuánto saldrá toda tu transacción a través de eShopex USA.
eShopex seguimiento
Para poder rastrear tu envío por eShopex, podés ingresar acá, colocar el número de seguimiento en el recuadro que está al centro y medio de esa pantalla, finalmente apretá la “lupa” y te indicará dónde se encuentra.
eShopex Reclamos
Entre los reclamos más frecuentes aparecen problemas con el servicio; o por demoras al recibir su compra. También hay muchos clientes satisfechos que recomiendan usar los servicios de eShopex para adquirir productos del exterior.
eShopex Ebay
Para poder comprar por eBay a través de eShopex, tenes que seguir los siguientes pasos:
- Habilitá tu clave fiscal
- Comprá lo que quieras en eBay y usá la dirección que te entregue eShopex cuando te registrés, como dirección de envío.
*El precio de la compra debe ser de menos de US $1.000 y pesar menos de 50 kg. Recordá que podés comprar hasta 3 unidades de la misma especie, para no presumir finalidad comercial.
- Te llegará un Telegrama con un código que deberás ingresar en la página de Correo Argentino, luego pagar un Volante Electrónico de Pagos (VEP) y ¡listo! Te llegará a tu casa estés donde estes tienda eShopex Santiago del Estero, Salta o Ushuaia. También a eShopex México; y a eShopex Colombia.
eShopex Atención al Cliente
Eshopex Teléfono está disponible de lunes a viernes de 9 a 17.30 horas
☎️ +54 11 6632-2102
Eshopex Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instragram
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Reclamos a Eshopex
Robo del contenido del paquete
Compre un artículo en Ebay con envío a colombia a través de eshopex, demoraron más de un mes el traslado del paquete de miami hasta bogota, una ves que llegó el paquete, lleguémoste una caja vacía, contacte a servicio al cliente y me pidieron los datos y pruebas, me contestaron …
Solucionado 26 de Julio
No reconocen que perdieron mi paquete
Eshopex insiste en que lo recibió mi paquete en su bodega ,pero esta prueba de entregado en la dirección correcta dice lo contrario:
prueba de entrega
estimado cliente,
este aviso sirve como prueba de entrega del envío que aparece a continuación.
número de rastreo
[números]
peso
1.[n…
Solucionado 30 de Junio
No reconocen que perdieron mi paquete
Este es comprobante que ups me da en el que se ve que el paquete fue entregado y uds no lo quieren aceptar:
at the request of alberto rodriguez, this notice alerts you of the status of the shipment listed below.
tracking detail
your package has been delivered.
tracking number: [números]
st…
Solucionado 03 de Julio
Paquete perdido o robado
Compré dos productos en Ebay Llegaron al casillero que eshopex supuestamente me dio. Pasaron la semanas y un paquete anda perdido a pesar de según el # de tracking dice que ya lo entregaron, ahora me están obligando a que debo aportar una prueba con firma del recibido en el cas…
Solucionado 01 de Julio
Servicio de muy mala calidad
Compré dos productos en Ebay Llegaron al casillero que eshopex supuestamente me dio. Pasaron la semanas y un paquete anda perdido a pesar de según el # de tracking dice que ya lo entregaron. El otro parece que sí lo tienen pero después de días de intentos fallidos por comunicar…
Solucionado 26 de Junio
Sin respuesta, cobros exagerado e improcedente, extrema lentitud en “servicio”
Tres pedidos sin enviar de hace más de 2 meses, no entregan información y repite lo mismo cada semana el “servicio de atención a clientes” un desastre, sin vergüenza. Luego me cobraron 67 mil pesos en impuestos y cargos por 4 envíos de no más de 29.50 dólares, hagan sus cálculos. Lo reclame a aduan…
Publicado 01 de Junio
Robaron mi paquete y mi dinero
Compra hecha con Ebay uk. Recibido en miami el 20/12/[números]. Se abonaron todos los cargos adicionales en tiempo y forma. Inicialmente rastreo de carga de n° de guía [números] decia enviado a argentina, hoy siendo 05 /05/[números] no he recibidi el paquete y cuando quiero ras…
Solucionado 05 de Junio
Eshoponex miente! no compren con ellos
Mi carga llego a sus bodegas hace exactamente 11 días, yo informe y segui los conductos que solicitan, ingresando prealerta, detallando y adjuntando toda la información. Bueno ahora cada día reviso en mi usuario y no tengo carga asignada, he hablado con ellos sólo por chat practicamente todos los d…
Publicado 23 de Abril
Demora en el servicio, nula atención al cliente
Realice una compra con envío a través de eshopex que ellos recibieron en su deposito en miami el día 06 de enero de [números], en el sitio dicen que la entrega es en 10 días hábiles pero ya paso un mes y medio y no hay respuesta. El telefono no lo atiende nadie, el chat es inutil solo dicen que est…
Publicado 21 de Febrero
No tengo mi paquete,no tengo respuesta!!!
Bueno mi paquete despues de 66 dias de haber llegado a miami no ha llegado,esopex no me soluciona el problema,por su culpa esta detenido en aduana de ezeiza.
hace 8 dias que quedo detenido y no han resuelto nada,no se comunican conmigo para plantearme las posibles soluciones.
por suerte no les hi…
Publicado 22 de Noviembre