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Reclamos
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55 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 51% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Eshopex
¿Qué es eShopex?
EShopex es una empresa multinacional que desde hace 10 años se dedica a la distribución de paquetes desde Estados Unidos al resto del mundo. De esa manera le ofrece la posibilidad a sus clientes a comprar en cualquiera de sus casi 2 millones de tiendas online y enviárselo a su casa.
Los usuarios de eShopex argentina deben abonar un costo único de registración y a cambio recibirán una dirección en Miami a donde podrán enviar sus compras y posteriormente, recibirlas en su casa u oficina. Actualmente la empresa cuenta con más de 300,000 clientes en los países donde ofrece el servicio.
La empresa fue fundada por su actual CEO, Alejandro Perez; y el Presidente de la compañía, Raimundo Martinez.
¿Cómo comprar en eShopex?
Para comprar en E Shopex tenes que seguir los siguientes pasos:
- Creá una cuenta personal en eShopex
- Apretá en eShopex iniciar sesión
- Comprá en cualquier tienda de EEUU y el mundo
- Ingresá los datos de tu casilla eShopex como dirección de despacho
- Adjuntá la imagen de tu comprobante de compra en Mi cuenta
- ¡Ya podrás recibir tus compras en Argentina!
Tené en cuenta que previo a efectuar la compra, podés acceder a eShopex cotizar y calcular cuánto saldrá toda tu transacción a través de eShopex USA.
eShopex seguimiento
Para poder rastrear tu envío por eShopex, podés ingresar acá, colocar el número de seguimiento en el recuadro que está al centro y medio de esa pantalla, finalmente apretá la “lupa” y te indicará dónde se encuentra.
eShopex Reclamos
Entre los reclamos más frecuentes aparecen problemas con el servicio; o por demoras al recibir su compra. También hay muchos clientes satisfechos que recomiendan usar los servicios de eShopex para adquirir productos del exterior.
eShopex Ebay
Para poder comprar por eBay a través de eShopex, tenes que seguir los siguientes pasos:
- Habilitá tu clave fiscal
- Comprá lo que quieras en eBay y usá la dirección que te entregue eShopex cuando te registrés, como dirección de envío.
*El precio de la compra debe ser de menos de US $1.000 y pesar menos de 50 kg. Recordá que podés comprar hasta 3 unidades de la misma especie, para no presumir finalidad comercial.
- Te llegará un Telegrama con un código que deberás ingresar en la página de Correo Argentino, luego pagar un Volante Electrónico de Pagos (VEP) y ¡listo! Te llegará a tu casa estés donde estes tienda eShopex Santiago del Estero, Salta o Ushuaia. También a eShopex México; y a eShopex Colombia.
eShopex Atención al Cliente
Eshopex Teléfono está disponible de lunes a viernes de 9 a 17.30 horas
☎️ +54 11 6632-2102
Eshopex Redes Sociales
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✅ Formulario Online
Reclamos a Eshopex
Se quedaron con mi carga y no contestan
Mi guia no [números] está hace semanas "en aforo" y luego de tener que apersonarme en el local, dado que no tienen atención a clientes, para que me mandaran a la casa a seguir esperando sin ningún otro tipo de respuesta. Esto es indignante y al parecer una práctica recurrente de eshopex.
Publicado 03 de Octubre
Problemas de status de envio
Hice una compra hace dos meses pague los servicios de eshopex y llevan un mes dandome largas sobre mi envio lo ultimo que supe es que esta en aduana pero no me dan ningun detalle y no me dan una solucion en su servicio al cliente telefonico no contestan y en el chat tardan en contestar y luego me l…
Publicado 29 de Setiembre
Reclamo de envio
Pague todo lo que me solicitaron....(carisimo) y hace semanas que mi paquete dice para despachar a la argentina. Reclame mande formularios, hable por el chat y nunca me respondio nadie. La verdad es que es eeuu retener la correspondencia es un delito y ellos la tienen hace semanas sin dar respuest…
Publicado 29 de Setiembre
Cobro excesivo de costo de transporte, e impùestos ya pagados
Hice una compra de 1 teléfono Xiaomi redm i note 9 pro [números] gb/6gb ram, un cristal cubre-pantalla blindado, 1 par de xiaomi ardots y 1 caja porta teléfono de cristral degree rojo/azul en el mes de agosto de [números]. Me cobraron una suma excesiva de transporte que no co…
Publicado 22 de Setiembre
Reintegro de dinero
El dia miercoles 2 de septiemre del [números] realice el pago de un envio internacional desde colombia a alemania, nunca recibi un correo donde se me indicara el numero de la guia, por lo cual al dia siguiente me contacte y me indicaron que hubo un problema y no se sabia si el dinero habia sido dep…
Solucionado 24 de Setiembre
No entregan el envío
Hace varias semanas que reclamo un paquete de mi hija y nadie me da respuestas. Srta. Yasna, que se supone me llamaría al +[números], jamás lo ha hecho. De verdad tienen ustedes un muy mal servicio. Ref envío es [números]. Uno puede entender demoras por la pandemia, pero jamás la falta de compromis…
Publicado 15 de Agosto
Eshopex es un fraude
Hola soy de argentina hice un pedido de un smartfhone de china hacia el depósito de eshopex en miami ya pague el envío para argentina me dicen que no hay vuelos disponibles no te contestan los e-mails nada de nada
Publicado 21 de Julio
Nadie responde que paso con mi carga
Tengo 4 meses esperando por respuesta sobre mi compra, pague el retorno de la carga y aún así después de recibir el pago no responden mis correos y el teléfono no está funcionando, nadie responde por el estado o ubicación de mi pedido.
Publicado 13 de Julio