Resolución
Cancelación de vuelo de nuevo león a la habana
Publicado 25 de OctubreEdreams
- Reclamos
- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 8% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edreams
Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
- El teléfono de Edreams es (011) 51284670☎
- Visita Edreams en https://www.edreams.com.ar/
- La dirección de Edreams es 3390 Mary Street Suite 116, Coconut Grove, Florida 33133, EE. UU
¿Es seguro comprar en Edreams Argentina?
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
Edreams opiniones Argentina
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
¿Cómo puedo hablar con alguien de eDreams?
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
- La app de eDreams
- El "Área de Soporte"
- Sección "Mis viajes"
- Centro de Ayuda
Soporte para los miembros eDreams Prime
- Sección "Mi cuenta Prime"
Soporte Offline
- Disponible de lunes a domingos de 9 a 20 horas.
¿Cómo hacer un reclamo en eDreams?
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
Edreams Teléfono
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
Edreams Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Reclamos a Edreams
Timo coste cancelacio
Compramos dos billetes en los q ponia claramente q si sw cancelan nos cobrarían 43€. Y al cancelar nls quieren cobrar mucho mas.
Publicado 25 de OctubreVarios con e dream
Compre pasajes en edream y puse mal mi apellido necesito corregirlo. Me cobraron mas de lo que decia al momento de pasar la tarjeta y en visa el gasto me lo cobran en uss. Estoy indignada
Publicado 23 de OctubreCompra de pasaje garantía flexible para cambios de mi vuelo me cobran ??
Hola buenas días: mi nombre es paola aschieri compre un pasaje por un valor de 1.[números].[números] pesos colombianos. Desde santa marta, colombia a santiago de chile para el día 23-10-[números] con vuelta de santiago de chile a santa marta, colombia, vuelta 6 de noviembre del [números] con g…
Publicado 22 de OctubreEdreams nos estafo!! no reconocen mi cancelación me cobran otro pasaje
Vengo reclamando desde fines de agosto, compramos 2 pasajes aéreos x Latam a los angeles , por problemas de salud de mi hijo decidimos cancelar 24hs antes los pasajes ya q nos enteramos 48 hs antes de su problema de salud, como dice la política de cancelación debemos comunicar…
Publicado 17 de OctubreConfirmacion de mi reserva via email no realizada
Soy luis compre online desde chile un pasaje desde antofagasta- lima via santiago .con localizador [números] .con reserva pendiente y nunca me llego el email de confirmacion. Igual fui al aeropuerto y mi reserva no estaba realizada y perdi el vuelo .esto fue el dia 8 de febrero reclame a edreams.…
Publicado 16 de OctubreNo se ha reembolsado el dinero de pasaje no comprado
El 15/07 realice la compra de un pasaje aereo a travez de e.dreams , esta compra no fue finalizada pero el dinero de la misma si fue devitado...el dia 25/07 recibi un correo de la empresa e dreams donde me informaba que seria reembolsado el dinero entre 7 y 10 dias habiles .hoy 13 de octubre ya se…
Publicado 13 de OctubreEdreams una verguenza
En marzo de este año compre para mi hermana dos pasajes desde iguazu a rio de janeiro, dias antes de tomar el vuelo q era el 02/05/[números] le informan por mail que su vuelo fue cancelado por la aerolinea y no habia otras opciones, por lo que le envían un nuevo mail diciendo que se cancelo su rese…
Publicado 07 de OctubreError de la empresa edreams
La pagina edreams te solicita los datos de pago (tarjeta de credito) para poder realizar la reserva, como asi tambien la compra del vuelo a la empresa.. En mi caso solo realizo la reserva para su beneficio, realizando un cobro de 25,64 dolares, dejandome sin poder viajar motivos que no compro el vu…
Publicado 28 de SetiembreGenerar factura
Al momento de comprar los boletos de avion, sólo pedía datos del cliente, nunca pidieron datos de facturación. Ahora que quiero generar mi factura, sólo sale una pestaña de "enviar factura", pareciera fácil solo apretar el botón, pero.... La pregunta es como van a enviar una factura si no tienen lo…
Publicado 18 de Setiembre