Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
Soporte para los miembros eDreams Prime
Soporte Offline
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Desde hace dos meses, la empresa edreams me estan descontando de la tarjeta visa banco comafi, segun figura en el resumen: edreams prime m wp.[números]usd 9.99 ya fui al banco y dicen que debo comunicarme con ellos pero no me otorgan ni un teléfono no lugar fisico. solicito por favor que se me…
Publicado 08 de NoviembreViajé con e dreams en 2 vuelos comprados con tarjeta visa terminada en [números]. Los vuelos fueron comprados on line el 30/06 y el 02/07. En el resumen del mes pasado de esa tarjeta vinieron u$9.99 dos veces los pagué pensando que era una comisión. Pero este mes vinieron u$9.99 nuevamente con mi n…
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Solucionado 23 de NoviembreAlquile un auto por medio de edreams en la empresa localiza del aeropuerto de florianopolis del 22/05 al 29/05 y para estar seguro me ofrecieron un seguro de cobertura total el cual acepté y aboné junto al alquiler del auto como servicio adicional para tener una semana de descanso tranquilo y al ll…
Publicado 01 de OctubreBuenos dias! el lavaropas implosiono, me rompió todo, sin aviso previo de falla! asi como suena, se explotó por dentro, cayó sobre un freezer vertical, lo abollo, me arruino los muebles donde estaba y ni que hablar de la ropa que habia adentro. un horror un espanto que podría haber terminado en…
Publicado 30 de SetiembreCompré pasajes de ida y vuelta lima ,- tarapoto-lima y solo me llegó el pasaje de ida. Ya hace una semana y aún no llega, no tengo como comunicarme con la empresa donde compre los pasajes, también solicité factura a nombre de la empresa donde trabajo y tampoco me envían. Estoy bastante indignad…
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Publicado 16 de SetiembreHice una compra de un vuelo ida y vuelta para 3 adultos a saopablo (id de reserva [números]), confirme todos los datos, realice la compra y resulta que cuando termino de cargar, solo confirmó el viaje de ida con flybondi y no el de vuelta con gol porque dice que esta rechazado. Quiero volver a rese…
Publicado 09 de SetiembreHola yo compre dos pasajes con esta agencia cuyo código de reserva son iiblzz me llaman y me dice que no entro el pago a los tres días me llaman y me dicen que entro solo la ida el pasaje era de buenos aires a cancun . Les comento que yo ya compre por otro lado y me cobraron [números] dólares de mu…
Publicado 08 de SetiembrePuse el mail de mi hijo por error como contacto
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