Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
Soporte para los miembros eDreams Prime
Soporte Offline
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Compré un pasaje de vuelo x e-dreams (con iberia), a nombre de mi mamá. Me lo rechazaron, cdo reintente se realizó la compra. Al día siguiente, me aparecen en la tarjeta ambos pasajes facturados, efectuados para el mismo vuelo, a nombre de la misma persona, mismo dni. Pedí un reembolso, el 3 de jun…
Publicado 22 de AgostoLa compañía me cobró una suscripción anual que nunca solicité. Solo reservé un vuelo de roma a ibiza con edreams. Y usaron esa misma tarjeta para darme de alta en prime sin mi consentimiento.
Publicado 22 de AgostoMe an echo un cargo a mi tarjeta q yo no e autorizado nisiquiera me e asociado a nada con ustedes
Publicado 12 de AgostoHe recibido un cargo de 70 dólares por una membresia prime- de edreams- que no solicité, no consiento ni reconozco, jamás me suscribí a la misma. La página web contiene publicidad engaños, capta clientes para incluir en la membresia sin información , costos, ni alcance de la misma. Ofrece 30 días…
Publicado 04 de AgostoDescripción del problema: hice una reserva en edreams [números] que no llegó a completarse por límites en mi tarjeta de crédito por lo decidí cancelar y hacerlo a través de la app de despegar que acepta tarjetas de débito. a pesar de eso llegó a mi resumen de tarjeta de crédito una cifra ex…
Publicado 29 de JulioHice una compra en total era [números]mil pesos argentino de la cuales pagué lo q correspondí y me rechazan un vuelo necesito solución ya
Publicado 26 de JulioBuenos días, llamé al teléfono que viene en google de atención al cliente de edreams para preguntar una duda y la persona que me contestó, intentó e*****rme, el teléfono es de una empresa de criptomonedas. No caí en la trampa y lo único que intento es hacer saber a edreams que están utilizando su n…
Publicado 15 de JulioHe llamado a un teléfono que se supone que es atención al cliente de edreams y ha resultado ser una e*****. El teléfono es [números]. Me han querido cobrar una cantidad cuando lo que preguntaba era una duda..
Publicado 10 de JulioHola mí hijo realizó una compra de pasaje de ida y vuelta el di 19/06/[números] por la página de edrams realize el pago y nunca me llegó la confirmación ,ni la reserva el vuelo es para este viernes 27/06/[números] y no tengo respuesta no tiene tel de contacto nada el vuelo es de bs as a roma ,co…
Publicado 25 de JunioCompre 2 tickets aéreos bue/mia ida y vuelta en nov/24 por gol airlines para viajar desde el 7/5/25 al 31/5/25 me enviaron factura de compra y el id de reserva ahora bien, si bien tuve algunos cambios que fueron comunicados, lo más sorprendente es que me informaban que salía del aeropuerto de ez…
Publicado 23 de Junio