Edreams
No me devuelven el dinero de mi pasaje no contestan mails ni llamadas
Publicado 19 de AbrilEdreams
- Reclamos
- 65 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 8% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edreams
Edreams es una agencia de viajes online radicada en Madrid pero que funciona en todo el mundo. Está presente en 38 países y ofrece a sus clientes una variada oferta de viajes y productos con más de 155.000 rutas aéreas operadas por más de 660 compañías. Además tiene a disposición 1.700.000 hoteles en 40.000 destinos. El grupo eDreams es titular de una licencia de agencia de viajes otorgada por el Gobierno Regional de la Comunidad de Madrid de España.
La agencia de viajes Edreams usa tecnología para poder encontrar la mejor opción para sus clientes de combinación de vuelos y hoteles, y garantizar un precio único.
Edreams Argentina ofrece opciones de turismo y viajes por trabajo dentro del país con propuestas a todas las provincias, pero también hacia el exterior. A través de la página web se pueden realizar Edreams reservas e incluso se puede abonar la totalidad de manera online.
- El teléfono de Edreams es (011) 51284670☎
- Visita Edreams en https://www.edreams.com.ar/
- La dirección de Edreams es 3390 Mary Street Suite 116, Coconut Grove, Florida 33133, EE. UU
¿Es seguro comprar en Edreams Argentina?
Frente a la posibilidad de dejar los números de la tarjeta de crédito en una página web surge la pregunta interna respecto de la confianza o no que la empresa genera. Han llegado varias consultas a tuQuejaSuma, con la pregunta “¿es confiable Edreams?”.
La realidad es que siempre se trata de una apuesta que uno hace. Lo ideal para saber si Edreams es confiable o cualquier empresa lo es, la clave es primero, leer sus bases y condiciones, anuncios legales y mirar si tienen formas de contacto accesibles. En segundo lugar, leer los reclamos publicados hacia esa empresa en tuQuejaSuma. En este caso podés hacerlo haciendo clic acá.
A continuación te recomendamos entrar a sus redes sociales, y leer los comentarios de las personas, las calificaciones y tener en cuenta si la empresa responde o no, cuánto tarda en hacerlo. Incluso podés hacer una prueba y escribir vos un mensaje con alguna consulta para ver cómo se manejan.
También podés leer nuestro artículo de blog: “Cómo sé si un sitio web es confiable para combrar”.
Edreams opiniones Argentina
También nos llega a tuQuejaSuma consultas pidiendo Edreams opiniones. Nuevamente recomendamos acudir a los Edreams reclamos en el sitio web.
Pero sí hay que tener en cuenta que las Edreams quejas más voluminosas tuvieron que ver con un problema que tuvo la firma a la hora de publicar en su sitio web un vuelo. Las personas adquirieron sus pasajes y luego la empresa les pidió que abonen la diferencia. Finalmente la empresa se contactó, aceptó y absorbió el error, tal como corresponde.
Otro de los Edreams reclamos habituales son por reservas que se cayeron o porque luego de comprar sus Edreams vuelos, los clientes advierten que no van a poder viajar y necesitan cancelar su compra.
¿Cómo puedo hablar con alguien de eDreams?
Existen diferentes medios de contacto edreams que facilita la empresa en su página web. Te detallamos las diferentes vías por las cuales podés hacerlo:
Soporte Online
- La app de eDreams
- El "Área de Soporte"
- Sección "Mis viajes"
- Centro de Ayuda
Soporte para los miembros eDreams Prime
- Sección "Mi cuenta Prime"
Soporte Offline
- Disponible de lunes a domingos de 9 a 20 horas.
¿Cómo hacer un reclamo en eDreams?
Anteriormente te mencionamos los diferentes medios de contacto con la empresa que existen. De todos modos, muchas veces resulta difícil hablar con un operador de edreams.es vuelos, por lo que, si tenés problemas con "eDreams check in" o algún otro tipo de inconveniente podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolverlo.
Edreams Teléfono
También nos suelen consultar respecto del servicio de atención al cliente edreams. La realidad es que la empresa no cuenta con un teléfono edreams gratuito ni tampoco informa otros medios de contacto edreams. Pero sí encontramos una línea comercial a disposición que podría serte útil si estás en Argentina:
☎️ Edreams Argentina teléfono: (011) 51284670
Edreams Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Instagram
✅ TikTok
✅ Youtube
✅ Blog
Reclamos a Edreams
Cancelaron mi vuelo.tengoseguro de cancelación y no me atienden por ningún medio
El 23 de abril, tengo vuelo de ida y vuelta por luftansa madrid- estonia fue cancelado. Cuando lo compré saqué un seguro de cancelación. Pero no me atienden por tel ni por el sitio web. Hace varios días que lo intento. Todo me costó [números] dls. espero que está nos me sirva para que se comunique…
Publicado 17 de AbrilReferencia edreams 5046045522. devolucion del dinero
La referencia de compra es [números], reserva Avianca mqi7dd . Por otro lado avianca no me devuelve el importe por que la compre fue con edreams, he intentado comunicarme con teléfonos edreams españa estados unidos y argentina, 4 o 5 horas de espera y no me dan solución, ya …
Publicado 17 de AbrilSolicitar reembolso
Llamo sin respuesta, gestione reserva. Mi vuelo sale 1ro de mayo ade bs as as a barcelona con iberia, por tema covid quiero reembolso o vuelo abierto, no bono (porque esta sujeto a temporada baja y no me sirve)- como contacto?. Y con el impuesto pais? como se devuelve?
Publicado 10 de AbrilAbsoluta imposibilidad de contacto con empresa de viajes para cancelación de vue
Tengo que cancelar un vuelo pendiente de recife a san pablo, brasil, por causa del covid-19. La empresa edreams tiene una única línea telefónica local que jamás atienden. Indican que el usuario debe contactarlos por redes sociales (¡!) -twitter y fb- pero la primera de ellas está inactiva desde el …
Publicado 07 de AbrilPérdida de vuelo
Buenas tardes, mi nombre es romero jimena soledad el día 15 de marzo tenía programado un vuelo con escala en madrid con destino a amsterdam, pero en la aerolínea estaba mal pasado mi nombre, como soledad jimena romero; con tal motivo no eh podido viajar. Intenté comunicarme de inmediato pero no c…
Publicado 04 de AbrilNo contestan ni me devuelven el pasaje
Hace dias que me quiero comunicar con la empresa y no me responden , el mensaje es que no responden por el coronavirus,.estoy intentando comunicarme a consultas al cliente desde el 13 de marzo por devolucion de dinero de un pasaje no usado..
Publicado 04 de AbrilEdreams Reembolso de la totalidad de la reserva 4986439163
Necesito el reembolso completo de la reserva [números]. No podemos viajar por la pandemia debiendo cancelar el viaje, por lo que solicito la totalidad del dinero abonado en dólares. Mi pasaje era para el 11/4 pero no consigo comunicarme con una persona que me solucione el problema.
Publicado 04 de AbrilMe estan cobrando un pasaje dos veces
Me estan cobrando un pasaje dos veces
Publicado 02 de AbrilEdreams estafadores!!!!!!
El viernes pasado hubiera sido mí vuelo y todavía nadie me da una respuesta , increíble que nadie te diga nada un email explicando que me devuelvan el dinero, la frontera de argentina está cerrada u nadie te explica que vana a hacer
Publicado 02 de Abril