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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Robo de energia
En la calle 58a altura [números] de hudson en berazategui hay un supermercado con dos medidores de luz q desde adentro del local, tiene una llave y cuando la accionan el medidor de luz deja de andar y lo usan cuando el dueño quiere
Publicado 20 de Octubre
Que corten la luz de mi domicilio
Hola buen dia queria saber para hacer in plan de pago de la luz soy de villa 3 bartio fatima laguna [números] quiciera que me corten la luz ya que no fie ninguna orden de corte y la deida es de 60 mil.pesos ya que no estoy en mi domocilio nececito el corte. Gracias espero su respuesta
Publicado 20 de Octubre
Medidor nuevo
Hola. Tengo el medidor roto y con cables pelados no fui mas a reclamar en la oficina de guernica porque antes de la tormenta ya me tenian que cambiar ahora pido por este medio tener la solicion tengo 2 criaturas y aparte dr eso vienen sobrinos a visitarme y es un peligro total...
Publicado 19 de Octubre
Ticket
Yo pague el día del segundo vencimiento de edesur el total de la factura que fue el 8 de octubre de [números]. Pero ahora 10 días después me manda un mail edesur diciendo que la factura sigue impaga y que van a cortar el suministro. El problema es que yo perdí el comprobante para realizar el reclam…
Publicado 18 de Octubre
Pago de deuda
Hola, no puedo pagar el monto deudor, quiero pagarlo con débito, pero se me hace imposible pagar ese gran monto, tampoco tengo margen de poder pagarlo con tarjeta de crédito, quiero pagar todo junto para no tener deudas, hay algo que se pueda hacer?
Publicado 17 de Octubre
Comprobante de reclamo de edesur para presentar en el enre
Sobre facturación.
consumo energético erróneo con un importe a pagar muy elevado.
el consumo eléctrico dicho en la factura no es el correctamente utilizado y no quieren dar respuesta a pocos dias del vencimiento de la factura. Pedí que me reciban un reclamo en las oficinas y no lo quisieron recib…
Publicado 17 de Octubre
Desidia
Hace diez años edesur realizo obras tanto en la vereda de la fabrica sita en san antonio [números] " la casa del rd" barrio barracas, como en la distribuidora " valter motor" santa magadalena [números] barracas. Desde ese momento nunca se hicieron presentes para arreglar lo destruido provoca…
Publicado 17 de Octubre
Luz
Hola buenos dias me vino una boleta de [números] pesos y me cortaron la luz yo queria hacer un plan de pago
Publicado 17 de Octubre