Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Propietaria de casa se engancha la luz a las 6:30 de la tarde y la desengancha a las 7:00 am. Dándole también luz a una inquilina y a la casa detrás de esta.
Publicado 27 de OctubreDesde marzo [números] estoy con un medidor que no mide. El "estimado" no es lógico pues no toman los mismos períodos del año precedente.
Publicado 26 de OctubreDesde las 18 hs de ayer estoy sin luz. El primer reclamo me dijeron que no tenian los elementos para hacer el arreglo luego volvi a llamar y me dijeronbque a laa 2 de la mañana iba a estar solucionado. Por supuesto que swgui sin luz. Al voover a reclamar me dijeron que a las 12 y ante un nuevo recl…
Publicado 26 de OctubreNecesitamos por favor nos coloquen los medidores en nuestro edificio, estamos con luz de obra hace mas de un año y estoy cansado de pagar por el consumo de los demas.
Publicado 26 de OctubreSoy de alejandro korn partido de san vicente, número de cliente [números]. Desde el lunes 22/10/[números] hasta este momento (25/10/[números] 21:45) todo el barrio tiene baja tensión, a tal punto que las luces de la calle no encienden y algunos electrodomésticos tampoco (ej. Heladera). No hay maner…
Publicado 25 de OctubreVa la segunda vez que bajan la tensión de una manera que van a quemar todoooooo.!!!! hoy es la segunda! cómo cortan la luz de esta forma ??? av entre rios al [números]!! 21 hs.! qué quieren hacer, a parte de aumentar este servicio desastroso???? qué???? harta me tienen!!! en todo senti…
Solucionado 30 de OctubreIntimo plazo 72 hs. Devolucion de cargo/importe por sustraccion por parte de edesur del medidor cuyos datos abajo transcribo, sin la debida notificacion. dejo constancia que abono reconexion ilegal/arbitraria/leonina y su igual plazo de solucion de 5 dias.de medidor en proxima factura nuevo solic…
Publicado 25 de OctubreEn el mes dejunio y julio recibi facturas por$ [números] ,en el mes de agosto recibounafacturapor$ [números] averiguo ysigo todas las indicacionesdesde acercarmea la sucursal mas cercana dondeme contestaron que ellos no realizaban tramitesde sobrefacturacion ,indicandomeque iniciara elreclamo por l…
Publicado 25 de OctubreBuenos días. Edesur se que mi situación con la empresa es complicada debido a mi falta de pago exclusivamente a la falta y cese de mi trabajo por la presente nota les pido encarecidamente que no me corten el suministro eléctrico ya que tengo familia y chicos desde ya muchas gracias. Buenos dias
Publicado 25 de OctubreBuenas noches, quería poner en su conocimiento que en el edificio av. Rivadavia [números] caba. se ha notado que los ocupantes del piso 1º “d” y 12 “a” (pariente- padre e hija) están continuamente con la luz de afuera de los departamentos encendidas (las 24 hs del día, los [números] días del añ…
Publicado 25 de Octubre