Mala facturación
Hasta hace dos meses pagaba de luz [números] pesos ahora desde el mes pasado y este estoy pagando 4 veces más me viene en el recibo [números] y no tengo explicación alguna
Publicado 07 de AgostoEdesur
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- Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Pague dos veces la misma factura
Tengo dos facturas la vencida y la que le sigue dónde suman el monto vencido más el mes siguiente. cancele por error ambas. Como hago para recuperar mi dinero?
Solucionado 07 de SetiembrePague 2 veces
Buenas. Este mes pague la factura de luz 2 veces. una por internet y otra en Rapipago El mes que viene me toman el saldo a favor?
Publicado 07 de AgostoMe vino de luz 6 veces más de lo que suele venirme
Mensualmente suele venirme mil pesos de luz, este mes me vino 6 mil, no encuentro lógica! vivo en un dpto no hay mucho que gastar en electricidad.
Publicado 07 de AgostoBaja tensión
Estamos con muy baja tensión en wilde
Publicado 06 de AgostoSobrefacturacion defecto del medidor
Mi ultima factura fue de [números]$ y ahora me llego una de [números]$ fui a la oficina y me dijeron que tengo que pagarlo que lleve foto del medidor despues de rastrear cual es mi medidor ya que vivo en uno de varios duplex desconecto todo y veo que el mio tiene un ritmo mas rapido que el resto y …
Publicado 06 de AgostoMe vino demasiado monto para pagar que yo no gaste
El mes pasado pagué [números] y monedas la boleta y este mes me vino para pagar 4.[números],55 lo que no entiendo es por qué tanto consumo si en mi casa vivimos mi madre y yo quiénes no nos encontramos en el domicilio gran parte del día y que además no usamos ni aires ni estufas me parece extre…
Publicado 06 de AgostoFalta de boleta
Nesecito boleta de suministro electrico.no tengo y nesecito numero de cliente.este es mi dni [números]
Publicado 05 de AgostoLuminaria de la calle
Luminaria de calle rubén de rosas altura [números] entre fontenla y josé neglia temperley,palo [números],no funciona hace 3 noches, desde ya muchas gracias.
Publicado 05 de Agosto