Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Buenas tardes, venía pagando una factura de [números] pesos. Y este mes me vino casi [números] pesos. Nosotros no estamos en la casa prácticamente y el consumo fue siempre el mismo. El mes pasado vino una persona que no es de la empresa de edesur a tocar los medidores. Que esta justo al lado de mi …
Publicado 02 de AgostoNo me han hecho el 15% de descuento en el pago del servicio mediante la app el día 31/7/[números]
Publicado 02 de AgostoEn 20 días nos cortaron la luz en dos fases, como 4 veces, cuando vuelve tenemos baja tensión
Solucionado 06 de AgostoDos vecinos compartimos la misma bajada hace varios años que estamos 4 días o más sin luz porque no solo no dividen las bajadas sino que no vienen a cambiar el fusible. Hoy es el 4 día sin luz y hace un mes fueron 3 las anteriores nunca vinieron
Publicado 01 de AgostoCorte de luz problema en una fase hace 30 horas y no viene la cuafrilla
Solucionado 06 de AgostoRealice el reclamo por poda de árboles, que obstaculizan las luminarias y cableado eléctrico, cuando hay temporales provocan fluctuaciones en la luz, aún no tengo respuesta. Los números de reclamo son: aislamiento de árbol: [números] reclamo por poda: [números] saludos.
Publicado 31 de JulioCortes de luz continuos, que se prolongan durante 8 a 10 horas, minimo tres veces por semana desde el mes de mayo del corriente hasta la fecha de hoy. No resuelven el inconveniente de forma definitiva, no informan cual es el desperfecto.
Solucionado 05 de AgostoHace varios meses se hizo un arreglo en la vereda de entrada al edificio por edesur. Finalizado el mismo dejaron una bolsa con tierra y escombros en la puerta sin retirarlos hasta el día de hoy 30 de julio [números] siguen ahí. el domicilio del edificio en el cual habito es en anatole france […
Publicado 31 de JulioHola muy buenas noches queria pedir si porfavor me pueden ayudar con edesur hace tres dias que estoy sin luz y no tengo respuestas de la empresa .
Publicado 30 de JulioHace un mes próximamente que hay baja tensión, las lámparas led titilan, la heladera se prende y apaga continuamente, al igual que otros electrodomésticos como tv, consola de juegos, etc. La zona es lomas de zamora entre en el radio de las calles santa fe, las heras, pereyra lucena y josé verdi. La…
Publicado 30 de Julio