Edesur

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Reclamos
1392 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

No me llegan las boletas

No me llegan las boletas y después te llegan. 2 boletas juntas con aviso de corte ..son unas lacras

Solucionado 30 de Agosto
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Robo de luz

Donde vivo yo están robando luz y la pasan a una cochera privada. La cochera no figura en caba. Y el gasto de la energía que roban la pasan en expensas. Ya ise la denuncia federal ahora le pasó en número fiscalía 39. Causa número p-39-[números].

Publicado 30 de Julio
Reclamo a edesur

Sibrefacturacion

Nunca pase los [números]kw de gasto, el año pasado me llegaron boletas con consumos de [números]kw, reclame y lo único q hicieron fue ofrecerme un plan de pago, al cual accedí sino me cortaban la luz, hoy 30/07/19 me llega una boleta de 11.[números]pesos y un consumo de [números]kw!! imposible de …

Publicado 30 de Julio
Reclamo a edesur

Cobro demás

Aumento el valor de la factura. No tengo [números]v una empresa que da asco.

Publicado 30 de Julio
Reclamo a edesur

Arreglo son finalizar

En el mes de enero de éste año, personal de edesur rompió la vereda de mi casa haciendo un pozo bastante grande, por lo cuál me aseguraron que me dejarían la vereda en las mismas condiciones en que la encontraron. el trabajo les demandó aproximadamente una semana, finalizaron el mismo, tapando el …

Publicado 30 de Julio
Reclamo a edesur

Sobre facturación

Me dirijo a ustedes con desesperacion mesobrefacturaron el servicio el mes 6 $3.[números],47el siguiente [números],94yeste[números],68$ me acerqué a una oficina de edesur f v y me dijeron que era equivalente a facturas anteriores que pagando las dos primeras se normalizaría en el mes 8y fue peor ah…

Solucionado 30 de Agosto
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Factura de luz de $ 4969,65

En la última factura de luz me vino un total de $[números],65 de consumo de luz.la suba de la tarifa es considerable comparado con las tres últimas facturas que van de $[números],18,en el mes de mayo a [números].97 en el mes de junio y [números].76 en el mes de julio.este mes tengo un consumo consi…

Publicado 29 de Julio
Reclamo a edesur

Reclamo por facturación de luz

Pago todos los meses en mis facturas de luz,un monto de [números] a [números] pesos.y el mes pasado no llegó la facturación y este mes llega,con un monto [números] pesos.ya en su momento tuve este problema,y me lo solucionaron con mis reclamos.pero de vuelta estoy con el mismo problema en facturaci…

Publicado 29 de Julio
Reclamo a edesur

Sin luz

Desde ayer no tengo luz por un problema en el tendido eléctrico y nadie de edesur contesta mis reclamos ni manda la cuadrilla para verificar y arreglar los daños. Cliente [números]. Por favor que alguien se ocupe de mi problema o que me contacten al menos para saber las demoras. Grcs.

Publicado 29 de Julio
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