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Reclamos
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1392 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Reclamos a Edesur
Tengo un menor con discapacidad necesito el servicio por su estado de salud
Se cortó el suministro el día 25/07/[números] a las 18.30 aproximadamente y al día de la fecha 27/07/[números] siendo las 8:55 am aún estamos sin suministro llamó a los teléfonos de emergencia y solo atiende la máquina, no hay un responsable ,supervisor de guardia que nos atienda tengo un menor de…
Publicado 27 de Julio
Sin suministro
Hola soy francisco y nuevamente estoy sin suministro de energia electrica porque la supuesta empresa llamada edesur me cortan la luz todos los dias como si edtarian jugando al prende y apaga y de esa forma por sino lo sabian se queman los artefactos que hoy en dia valen mucho dinero y ustedes no se…
Publicado 26 de Julio
Mi reclamo es que nuevamente estoy sin sumistro de energia electrica
Estoy sin servicio de sumistro de energia electrica desde las 12 hs del medio dia del dia de hoy y la verdad es una verguenza xq me cortan la luz todas las semanas y es muy justo xq uno paga el servicio en punto y forma!!! asi que espero una solucion y pronto a mi problema.
Publicado 26 de Julio
Falta de suministro
En ésta semana nos cortaron la luz día de por medio. Edesur sólo pone un Disco Nadie da soluciones definitivas. Me cansé de mandar mensajes
Publicado 26 de Julio
Corte y retiro del medidor
Quiero saber si realizaron el corte y retiro del medidor número de baja q[números]-[números]
por favor necesito saber por q está usurpada esa propirdad
Publicado 26 de Julio
Riesgo eléctrico en la vía publica
El 25/07/[números] a las 19:30 hs, se produjo el na explosion en los medidores de luz de la empresa por entrada de agua de lluvia, con chispazos y fogonazos en forma intermitente. Pasadas 12hs del problema ningún personal de la empresa se hizo presente pese a los reiterados reclamos. La policia y g…
Solucionado 01 de Agosto
No hay luz en la cuadra
Vivo en avenida nazca al [números] no tenemos luz en la vía pública desde hace tres días es una boca de lobos se puede solucionar gracias
Solucionado 02 de Agosto
Estallo un transformador y no hay luz
Estallaron los fusibles de un transformador enfrente de mi casa, la explosión fue terrible y nos quedamos sin luz, los fusibles volaron x el aire y siguen en la vereda, esto fue 24 de julio 16,15 ha, o sea ayer. Hicimos mil reclamos entre todos los vecinos y aún no mandaron ninguna cuadrilla. El Solucionado 29 de Julio