Pedido no llego
Hice un pedido el 30 de agosto de 2023 de una batería de cocina por $ 660.00 y hasta ahora no tenemos ninguna noticia de mi pedido
Publicado 14 de Marzo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
✅ EBANX Facebook
✅ EBANX Twitter
✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Hice un pedido el 30 de agosto de 2023 de una batería de cocina por $ 660.00 y hasta ahora no tenemos ninguna noticia de mi pedido
Publicado 14 de MarzoCompre una oferta de caserolas pero no me llegaron y me descontaron el dinero
Publicado 14 de MarzoHice una compra por 580.00 pesos mexicanos en la tienda yasoo, pero después la página desapareció y no me mandaron mi número de rastreo. Ya paso desde el 3 de septiembre y hasta la fecha ya no se nada de mi pedido y página desapareció. Fue una e*****.
Publicado 14 de MarzoHice el depósito a ebanx y nunca me llegó nada ni sigua del servicios ni mercancía ni reembolso que pasa porque se prestan a ese tipo de e*****s
Publicado 14 de MarzoNo entregaron mi paquete, aunque en la supuesta página de china post que es el transportista dice que lo entregó 11 de septiembre a las 16:30, lo cual no es cierto, no hay forma de comunicarse con yasoo que es la empresa con la que hice la compra y el pago se hizo a ebanx, todo esto a través de mer…
Publicado 14 de MarzoYa lo hice 2 veces y no he tenido respuesta gracias
Publicado 14 de MarzoEl 21 de agosto de 2023 hice una compra de un colchón y una pantalla el pago lo hice a través de una transferencia bancaria a ebanx, los artículos los compré en yasoo a través de mercadolbra.com así se hace llamar la página en facebook y se ponen cómo mercado libre, ellos me enviaron el número de s…
Publicado 14 de MarzoEl 21 de agosto hice una compra con yasoo por la cual pague $882.55 por medio de ebanx (colchón con box de regalo y pantalla de 43") el número de seguimiento qué me dieron por medio de mercadolbra.com fue as063777096cn el cual llego supuestamente por china post y fue entregado según el seguimiento …
Publicado 14 de MarzoCompre una chamarra north face y la pague con mi tarjeta de debito bbva y aun no me entregan mi compra como puedo rescatar mi dinero ? gracias buena tarde
Publicado 14 de MarzoEl dia 29 agosto compre 2 mesas tipo maleta con el pago de pedido confirmado 983537.00300278 de yasoo el dia 20 de septiembre aparece que ya me lo entregaron pero no herecibido nada por lo cual solicito el reembolso de 950 pesos mexicanos que pague
Publicado 14 de Marzo