Ebanx

Ebanx
Reclamos
6069 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución
Contactar a Ebanx

Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

¿Qué hace EBANX?

Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino. 

¿Qué empresas trabajan con EBANX?

Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina. 

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones. 

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?

Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso. 

EBANX Reclamos

Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte. 

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ Facebook  
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube

Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Pedido pendiente

Necesito información sobre mi pedido , le doy checar pedido y solo dice envio pendiente ..

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a Ebanx

Estafa de sbghstkc-chongqi

Hola, hice una compra a la empresa, resulta que salió el pago a ebanx , y todo , pero nunca me llegó una boleta o seguimiento de la compra, por lo que pido la anulación del pago y devolución del dinero, no he podido ingresar a la página de esta empresa, y me queda claro que fue una e*****, por eso …

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

No llega el articulo

Compre un árbol de navidad noria con pueblo en octubre de [números].aun no he recibido el artículo ni la devolución del pago no he podido contactarme con lazhadasshop

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Oli shoes - responden de mala manera sin solucion

Realice una compra el día 07/12, nunca nadie me respondió absolutamente nada. no me despachan, no atienden, no nada. quiero mi dinero de vuelta. dos pares de sandalias fue mi compra y aun no recibo mi despacho, una falta de compromiso y de respeto hacia el cliente que no se puede tolerar. cuan…

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

Estafa

Con fecha octubre 10 de [números], se realizó una consignación a ebanx, por $ [números].[números] para compra de silla. He tratado de contactar a weikesin.top pero rechaza los correos, es que na e*****?. Podrían ayudarme en esto

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Ebanx

No me llegó nunca el pedido y lo hice el 22 de noviembre

Hice un pedido y aún no llega.coche de juguete para montar eléctrico fresco para niños. caesar zone no. De pedido dnx[números] colocado en nov 22,[números] pedido confirmado hola avenida kevin angel numero 46-[números] torre 1 apto[números] gonzalez vargas, estamos preparando su pedido …

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Producto no recibido

Compre una maleta con clubbshoper-dpngiun el 29 de noviembre [números], código [números]pfa[números]. no he tenido noticias y ya el porducto fue cobrado por ebank. Cuando se supone que debo recibir el producto pues los vendedores decen ser de queretaro.

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Ebanx

No llega pedido

Estimados, el día 12 /11/[números]hice una compra la cual pague vía wedpay, por la suma de $[números], me enviaron un código del pedido [números]-cxt[números](pin), al hacer la verificación del pedido o seguimiento no hay respuesta. Ya llevamos mas de un mes y se suponía que era un arbol de pascu…

Solucionado 19 de Agosto
Reclamo a Ebanx

Compra sin adquirir el producto

Buen día doboota... el día de hoy estuve revisando el estado de mi pedido, y me aparece que el pago no se ha generado, quisiera información al respecto ya que cuento con comprobantes de que efectivamente si se hizo. quisiera por favor revisaran las compras y el estado de las mismas ya que, re…

Solucionado 27 de Mayo
Más resultados