Ebanx

Ebanx
Reclamos
6069 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución
Contactar a Ebanx

Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

¿Qué hace EBANX?

Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino. 

¿Qué empresas trabajan con EBANX?

Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina. 

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones. 

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?

Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso. 

EBANX Reclamos

Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte. 

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ Facebook  
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube

Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Cuando llegara mi producto

Realice una compra a clubbshoper dongjun pedido [números].uib[números] el 28-12-[números] a la fecha de hoy no he recibido ningún correo de cuando me enviaran la mercancía pagada por medio de ebanx

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Ebanx

Fraude de okyjsyt - chongq con ayuda de ebanx

Copre un producto a la compañia okyjsyt - chongqi ebanx es o si me cobraron luego luego y cuando he tenido que pedir informes para devolucion ya que jamas me llego el producto se evaden dicendo que me tengo que comunicar a donde lo compre para que me autorizen el reembolso pero imposible comunicar…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Estafa

Hola realice una compra por internet el 24/11/[números] de unos muebles número de pedido código [números]- jwp[números] y no he recibido nada a la fecha. Envié correo para solicitar devolución y no he tenido respuesta.

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

8858494168486922435­

Buenas noches llevo mucho tiempo esperando una respuesta sobre mi solicitud me comunique con la empresa del vídeo juego ese y me dicen que ellos no pueden dar devolución de dinero ya que ellos no aprobaron el pago me dicen que me comunique con ustedes para resolver mi problema y me regresen mi dine…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

No me han enviado mi producto

Buenas tardes, yo alexander galvis flores le pague a weikexin.top por efecty y ebanx el valor de [números].[números],00 para comprar un sed de grabadora láser y hasta el momento no me ha llegado nada y no se puede conectar con la tienda de ninguna manera,

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Estafa en compra en línea

Hice la compra de un scooter 4 ruedas en el pasado mes de octubre de [números] a la empresa churchilly.com. El pago fue realizado a través de ebanx. El artículo nunca me llegó, lo que sí recibí fue el pito de una bicicleta y al escribir para hacer la reclamación me dicen que el artículo aparece …

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Nunca se pago el producto

Hice un pago por efecty para la compra de una herramienta el dia 21/05/[números] a las 9:47:00am en el punto de atención hypnotic gran estacion por un valor de $[números] la herramienta nunca llego indagando efecty certifica el pago a ebanx pero nunca llego a aliexpress quiero la devolucion de mi …

Publicado 20 de Enero
Reclamo a Ebanx

Estafa

Hola compre un juguete por la pagina cknlife para mi hija [números] page se hico el pago por ebanx y nunca llego hasta el día de hoy no puedo ver el procedimiento y tampoco recibí la devolución del dinero es e***** necesito alguna respuesta

Solucionado 27 de Mayo
Más resultados