Seguimiento
Hola..necesito q me envíen algún número de seguimiento de mi pedido.. cuando llegará? [números]-[números] total $[números] gracias
Solucionado 18 de SetiembreEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Quiero mi reembolso
En enero hice un pedido dos sillones multifuncionales de color gris, varios me decían que no hiciera la compra porque el fabuloso precio no era cierto. No me ah llegado nada y eh mandado mails a todas las direcciones posibles que me dicen en las páginas correspondientes y a través de "tu queja suma…
Solucionado 18 de SetiembreNunca llego el pedido
Nunca llego el pedido
Solucionado 18 de SetiembreNo llego mi pedido. y aparece como entregado
En el mes de febrero pedi un juego de mesa y sillas de terraza, jamas llego el producto, enviaron una funda de cojin buerlandose de mi necesidad. nesecito urgente la devolucion de mi donero. [números]
Solucionado 18 de SetiembreNo me enviaron el producto
Realice una compra de dos "buzos teddy rosa" el dia 30/05/[números] en la pagina de la tienda "luxuryind" de dominio "h***s://luxuryindok.mitiendanube.com/". Dicha tienda se encuentra a nombre de [nombre]. El pago se realizó por la aplicación "todopago" y se acredito instantáneamente, pero los prod…
Solucionado 18 de SetiembreRobo de dinero en mercadopago
Me robaron plata desde mercadopago, y necesito la devolución, fueron 4 pagos, les paso los números de operación [números] , [números], [números], [números] , cómo puede ser que no pidan ni el dni ni nada para validar los datos de la persona, necesito una pronta solución, soy influencer y si no me …
Solucionado 18 de SetiembreRobo de cuenta
Tengo debitados de mi cuenta de mercado pago multiples transsacciones que yo no realice bajo ningun punto de vista. Me vaciaron la cuenta
Solucionado 02 de NoviembreReembolso
Buenas tardes, pedí una escalera telescópica el 1 de junio y con el código de rastreo dice que ya llegó el pedido pero llego un llavero de destornilladores, pues en la página dice claramente que fue la escalera lo que se pidió pero llego otro producto, así que preferiría el reembolso de la compra, …
Solucionado 18 de SetiembrePago no correspndido
Me descuentan algo que no solicite
Solucionado 18 de SetiembreNo he recibido codigo
Buenos dias, yo arsenio sierra peraquive con cedula nro.[números] de ibague , residente en villavicencio meta colombia, celular nro.[números] , manifiesto que pague $[números].[números] por dos articulos ( gatos electricos ) para desmontar llantas del vehiculo , yo hice el…
Solucionado 18 de Setiembre