Devolucion de impuestos
No he recibido la devolucion de impuestos de la compra hecha en la plataforma hotmart. El banco no me lo ha devuelto aun
Publicado 23 de Octubre
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
No he recibido la devolucion de impuestos de la compra hecha en la plataforma hotmart. El banco no me lo ha devuelto aun
Publicado 23 de OctubreEl 25 de agosto de 2023 hice dos compras por medio de esta empresa por $698.00 cada uno. Se em dio un plazo de 2 a 3 semanas para la entrega pero pasó ese tiempo y nunca me llegó ninguna notificación. No se pudo rastrear los paquetes y hace dos días me llegaron dos paquetes con unos aretes que no p…
Publicado 23 de OctubreIse la compra de una pantalla de 75 " por 563 pesos ase ya 2 meses y no me an mandado mensaje de la compra nomas el banco ebanxk si confirmo el pago que le ise con mi tarjeta de débito pero no se an comunicado desde ahy y no se nada de mi compra y si quisiera que me devuelvan mi dinero o que me aga…
Publicado 23 de OctubreCompre en la pagina de guess y el pago lo efectúe por pse ebanx y hasta el momento no me envían nada y no me puedo comunicar porq la pagina ya no existe, como ustedes se prestan para trabajar con gente e*****dora, es insolito
Publicado 23 de OctubreTengo un cobro en mi tarjeta, sale que es el rubro ciber/serv.informaticos, no sé de qué se trata y quiero reembolso de esos 12.377 gracias
Solucionado 01 de DiciembreHice un pedido, según escribieron de 7 a 12 días y llebo 15 días y no a llegado
Publicado 23 de OctubreBuenas tardes si me pueden colaborar hice una compra el día 4 de octubre del presente año por medio de una publicación que se encontraba en facebook el articulo se encontraba en oferta y no me a llegado. cuando se suponía que en 7 días llegaba. Y hasta el momento al día de hoy 20 de octub…
Publicado 23 de OctubreEl 23 de agosto vi una publicación de ofrecían un carro eléctrico zacua mx r 2-2 en $580.00 más $80.00 de envío $ 680.00 en total se lo cobraron de mi tarjeta bancaria,y hasta la fecha no he recibido nada,tengo copias de la compra realizada también con mercadolbre méxico.hasta cuando veré mi dinero…
Publicado 23 de OctubreHola hice el pedido de una tele no me han mandado nada 00068805 fecha 15 oct 2023, 9:42 pm precio total mxn$1,428.00 estado en proceso
Publicado 23 de OctubreNo me enviaron mi pedido y ya tiene desde julio
Publicado 23 de Octubre