Reembolso de shein
No puedo llenar el formulario de reembolso ebanx ya que no puedo acceder al correo donde me lo enviaron, tampoco me deja agregar otro correo donde pueda reclamarlo
Solucionado 02 de NoviembreEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Reembolso de un pago no autorizado
Hola buenas tardes, el día viernes 14 de octubre se realizó un pago sin mi concentimiento, en pagostore lo cual el tramitador del pago fue ebanx, llevo ya hasta el día de hoy solicitando ayuda a lo cual no se a realizado ningún proceso pertinente. solicito a ebanx me colabore solucionando dicho pr…
Solucionado 02 de NoviembreEbanx me cobra subcripcion inexistente
Hola el reclamo de que estoy pagando una subcripcion premium que no tengo todavía no me lo solucionaron y me descontaron otra vez
Solucionado 02 de NoviembreNo entrega de producto
El 8 de agosto compré unos zapatos por mx$[números] por internet a la empresa chilelike. A la fecha no me han enviado el nro. De rastreo ni ha me han entregado el artículo. ustedes pueden obtener ése nro. De rastreo? la empresa chilelike es un fraude? gracias.
Solucionado 02 de NoviembreCargo recurrente por 401.73 sin mi aprobación
Tengo un cargo recurrente por [números].73 pesos en mi tarjeta y no hice compra alguna que lo sustente
Solucionado 31 de OctubreEstafa
Buenas.. Esta empresa desconto 70.[números] pesos argentinos que tenia en mi cuenta de mercadopago sin un previo concentimiento..
Solucionado 15 de NoviembreEstafa no solucionadoa
Aun espero un correo de parte de uds o la empresa aludida la cual no e recibido ningun correo dandome una solucion quiero mi reembolso o el envio del refrigerador marca makita 18v
Publicado 15 de OctubreCompra equivocada
Resulta que e echo una recarga a una cuenta equivicada
Solucionado 02 de NoviembreEstafa no solucionadoa
Me parece insolito que el sistema cierre el reclamo por falta de datos que ebank me solicito pero yo me pregunto que me solicito si yo no e recibido ningun correo de parte de ninguna empresas aludida solicitando me algun dato o no se que derechamente ebank y chilefacy son e*****dores y se quedaro…
Solucionado 02 de NoviembreSin noticias de mi pedido
Buenas tardes el dia 17 de agosto del presente años hice una compra a traves de ebanx, via tarjeta de credito, con codigo [números].[números]. Pero hasta ahora no tengo noticias de mi pedido. muchas gracias por su atencion. atte victor davila flores
Solucionado 02 de Noviembre