Devolución de dinero
Buenas tardes todavía no me han devuelto mí dinero $[números].00 espero que me devuelvan mí dinero gracias
Publicado 02 de JunioEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Devolución de dinero
Buenas tardes todavía no me han devuelto mí dinero de $[números].00 cuando me lo devolverán gracias
Publicado 01 de JunioPaquete pausado en una estación y otro fue enviado en una dirección incorrecta
Buenas, tengo inconvenientes con los pedidos que hice, uno hace mas de 2 semanas que no se mueve de la estación de méxico. Otro pedido lo entregaron en una dirección incorrecta donde la *****ia ni siquiera es la misma, nunca me marcaron ni me mandaron mensaje en mi correo, ya hice todo lo posible p…
Publicado 01 de JunioIndignada
En serio? ya no se donde reclamar. Ebnax tiene con filtro mis tarjetas, ni siquiera se comunican conmigo, y yo no puedo terminar mi compra. cuando demonios van a solucionar? indignada
Publicado 01 de JunioNo llega lo comprado
Realice una compra el 8 de marzo/23 y pedido no [números]pagado por ebanx y a la fecha no me ha llegado ninguna notificación del envío ni el mismo producto. Escribo y nadie responde . Necesito que me devuelvan el dinero o me entreguen lo que compre
Publicado 01 de JunioNo a llegado
Pague un combo de 1 taladro y 1 desatornillador de impacto $ [números].00 con targeta de credito y no a llegado nada. en la publicidad dice falabella.com caunshop.com y pague con targeta de credito $ [números].00 entrega gratis
Publicado 01 de JunioMe usaron mi tc para una compra que yo no he realizado el 26-05-2023 por $69900
Me llego una notificacion de una compra de ebw tcom sim compras de mi tarjeta que no utilizo ya que la tengo guardada desde un año por $69.[números] el dia 26 de mayo a las 18:59 imposible que la usara yo porque estoy en clases y necesito que me devuelvan mi dinero
Publicado 01 de JunioNo puedo pagar con mi tarjeta en cuotas
Hasta cuándo debo esperar? saquen el filtro de seguridad
Publicado 01 de JunioReembolso
Desde hace días me llegó un correo que tengo un reembolso, el cuál no lo he podido recibir porque el formulario que me mandan para enviar mis datos bancarios no me deja terminar el proceso he buscado como llenarlo o en qué parte y no encuentro solución para poder terminar de llenar el formulario
Publicado 01 de JunioFraude por parte de ebanx
La tienda en linea shein me realizo un reembolso, pero ebanx no me ha depositado mi dinero, causándome un detrimento patrimonial. El total a reembolsar es por la cantidad de [números].20 que ha la fecha ebanx no me ha querido depositar.
Publicado 01 de Junio