Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Los ultimos días del mes de septiembre realizo una compra telefonica por un valor de $11.[números], posterior a eso me informan que no se pudo procesar la misma y que se anula. Chequeo de todos modos que no este generado el numero de pedido, y efectivamente no aparece como pedido n° x en mi histori…
Publicado 26 de NoviembreEl 8/11 hice una compra en easy y luego el 12/11 otra por Cybermonday En si hace mas de 20 días hice dos compras en el cybermonday y todavía espero que me entreguen. nro de pedido [números] armario y escritorio y [números] 5 ventiladores. Tofo fue confirmado por ellos…
Publicado 25 de NoviembreRealice una compra por la web durante un "cyber monday" . La compra fue el 12/11. Me dijeron que el 16/11 entregaban mí pedido. Y el pedido nunca llegó. Solo me dicen que no tienen sistema. Una empresa mundial sin sistema por cuánto tiempo? me dicen que en 72hs se van a comunicar conmigo para repa…
Solucionado 30 de NoviembreHice una compra hace 16 días y la orden quedó pendiente de confirmación. Varios días me quise comunicar por chat web pero solo respuestas automáticas que no llevan a nada. Ayer me comuniqué por teléfono y me comentaron que el problema era solo con 1 producto. Indiqué que se cancele la compra de ese…
Publicado 25 de NoviembreHice mi pedido el día 10/11 y me tenía que llegar el dia 13/11 no me llego me dieron otra fecha 16/11 y tampoco me llego ,llamo y me dicen que no tienen sistema y no me llega el pedido es una falta de respeto porque yo pague y no me traen el pedido necesito que me den una solución ya.
Publicado 25 de NoviembreCompre una bomba fluster el 7 de julio de [números] y el 18 de noviembre de [números] dejo de funcionar....fui a easy a ver como resolver...y me dice que llame a la garantía....la empresa no tiene una página dónde contactar....solo email...que obviamente ya envie el reclamo hoy 23 de noviembre ni u…
Publicado 25 de NoviembreCompre una aspiradora hace mas de 15 dias y lafecha de entrega era el 13/11/[números] me fueron dilatando la entrega con vagas respuestas y recien hace el 21 me llega una anulacion de pedido por mail llamo por telefono el unico telefono posible my me docen que ellos no que seguramente no habia s…
Publicado 25 de NoviembreRealice la selección de los productos el día 05 de noviembre del [números], serciorandome que los productos seleccionados tuvieran stock en la sucursal de mendoza. Todo ese proceso me lleva mucho tiempo, a parte que la página se colgaba, cuando logré finalizar la compra, me llega el mail de confirm…
Publicado 25 de NoviembreHicimos un acopio de material con 3 meses de anticipación y cuando necesitamos la mercadería nos dicen que no la tienen y nos hacen problema para enviarlas. Salieron diciendo que no tenían sistema y por ello tuvimos que parar la obra por 15 días. Cuando nos acercamos a reclamar nos dicen que le dem…
Solucionado 30 de NoviembreBuenas!! hice una compra en easy a través de su web el día 8 de noviembre. Pactaron la entrega para el día 16 y el día 21 me llega un mail diciendo que me cancelaban la compra por falta de stock!! es legal eso?? porqué me dicen que me van a entregar algo y después me dicen que no tienen stock!?!? s…
Publicado 24 de Noviembre