Pago
No. De pedido [números] realice el pago al convenio [números]dlocal ref [números]-[números]-96 en efecty, el producto no llego y me dan informacion alguna
Publicado 09 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Nos robaron 239.000 pesos
[números] cel_ [números] [email protected] nounca llego el producto y ya completamos 53 dias ni el dinero ni el producto ahi les anexo el recibo de pago por favor colaboren ya completamos 53 dias y no llego el producto voy a tener que reportarlos ante la superfinanciera del cons…
Publicado 09 de MarzoSitio falso. estafa usando a mercado libre
Se hacen pasar por una distribuidora en mercado libre que hace descuentos del 98%. Cobran y llega un correo de confirmación del pedido pero tiene información falsa. No hay movimiento del pedido y en "mercado libre" me confirman que la transferencia de cop$[números],[números] no está registrada en s…
Publicado 09 de MarzoMe robaron 473.000 pesos en una compra que no resolvieron
Compré 3 televisores y no he recibido ninguna comunicación al respecto ni los productos. No. De pedido [números] y no. De pedido [números]. Utilizan a mercado pago con quien he tenido muy buenas relaciones comerciales y por eso por ese firma de mercado pago fue que me sentí confiado.
Publicado 09 de MarzoJuego de ollas
En diciembre de [números], compre por internet un juego de ollas y hasta el momento no las recibo hemos enviado correos, por lo menos para recuperar el dinero y nada quisiera una solucion por ultimo que me devuelvan el dinero
Publicado 09 de MarzoQuiero saber si real mente es algo serio?
Quiero saber si realmente es algo serio
Publicado 09 de MarzoComplices..colombianos
Están confabulación con una empresa de herramientas.shenzhen xinheng trading co., ltd. Promocionan un kit de herramientas por un valor y entregan otros productos..son complices.
Publicado 08 de MarzoMe siento estafado
En octubre bre hice una compra de una caja misteriosa y que supuestamente traería varios articulos electronicos y solo llego una caja con unos audífonos inalambricos y nadie me responde ni por lo que compre ni por el dinero. El pago se hizo a traves de dlocal colombia sas, por [números]. Nadie me d…
Publicado 08 de MarzoConfirmación de la compra
Compré una moto sespa electrica adulto [números]w se hizo la transacción por bancolombia y no me an notificado la entrega y estoy muy molesto quiero solución a mi comprá soy de colombia y vivo en bogotá
Publicado 08 de MarzoQueja
Hice una consignación por $[números]mil para la compra de un tv solo e recibido la confirmación del depósito del dinero más no dicen cuando es la entrega ni se pronuncian para nada gracias quisiera saber q se debe hacer
Publicado 08 de Marzo